DSL: nur 5 statt 50 Mbit/s bei technisch möglichen 100 Mbit/s

Hallo!

Als ich im Juni '18 meinen o2-DSL Vertrag verlängert / umgestellt habe war an meiner Adresse noch kein VDSL verfügbar, mir wurde jedoch zugesichert, dass eine Umschaltung erfolgt sobald verfügbar. Breitbandausbau war zu dem Zeitpunkt in der Gegend gerade im Gange.

Mein Vertrag ist der All-in-M mit maximal 50 Mbit/s.

Da mein Internet gefühlt immer langsamer wurde, habe ich gestern einige Tests durchgeführt.

Siehe da, laut DSL-Verfügbarkeit auf der o2 Homepage sind inzwischen 100Mbit/s an meiner Adresse technisch möglich.

Im Mein O2 Portal steht jedoch noch, dass an meiner Adresse nur maximal 6Mbit/s möglich sind

Aktueller Speedtest (mehrmals über verschiedene Seiten) ergibt aktuell rund 4,5 Mbit/s - was ja im Rahmen dessen liegt, was mir Mein O2 sagt:

Mir scheint es, als ob da von o2 noch eine Frei-/Umschaltung stattfinden müsste, damit ich eine höhere DSL-Geschwindigkeit bekommen kann, die mir laut meinem Vertrag (bis 50 Mbit/s) auch "zusteht" - sehe ich das richtig?

Vielen Dank und viele Grüße!