DSL NEUVERTRAG ÜBERBRÜCKUNG WLANSTICK

Hallo, da ich einen DSL Vertrag bei Ihnen abgeschlossen habe und zu dem ersten Anschlusstermin keiner vorbeigekommen ist, hat mir Ihr Kundenservice Mitarbeiter als zwischenzeitige Nutzung einen WLan Stick als Überbrückung abgeboten, ohne weiteres zu erwähnen.Nur das ich den Stick nachDSL Anschluss abmelden soll. Nun habe ich zwar immernoch kein DSL zu Hause, aber habe gemerkt, dass Ihr Mitarbeiter mir einen Handyvertrag erstellt hat ohne dieses zu erwähnen. Dies ist nicht akzeptabel und ein frecher Betrugsversuch Ihres Mitarbeiters.
Auch als ich im Kundenservice bezüglich des nicht vorhandenen Sticks anrief, weil ich stattdessen eine SimKarte erhalten habe, wurde ich bezüglich kommender Kosten nicht aufgeklärt und die Karte freigeschaltet und erwähnt das man die Karte mit dem Handy als Hot Spot nutzen kann.