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Dsl Neuvertrag abgeschlossen

  • November 16, 2018
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
C
Besucher:in
Guten Tag,
habe ein Neuvertrag abgeschlossen.
Nun wird weitere Informationen Ihrerseits benötigt, allerdings funktioniert die Login Plattform nicht.
Eine Hotline für Neukunden, gibt es anscheinend nicht.
Daher kann ich die fehlenden Information, nicht einreichen.

DSL-Auftrag CINAo2N03XXX

Bitte um Hilfe.


Mit freundlichen Grüßen
Chichu

Edit o2_Larissa: Ich habe deine Auftragsnummer unkenntlich gemacht, da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt.

3 Antworten

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • November 16, 2018
Hay hay chichu,

um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem alten Vertrag.

Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du deine Kundennummer/Rufnummer/Auftragsnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

Liebe Grüße

Larissa
C
Besucher:in
  • chichu
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2018
Guten Tag,
unser Schriftwechsel ist nun gut eine Woche her.
Nun würde ich gerne mal den Status efragen ob eine Bereitstellung seitens Telefonica möglich ist oder halt nicht.

Bitte um baldige Antwort.

Liebe Grüße

Andre
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • November 28, 2018
Hay hay chichu,

du hast eine PN von meiner Kollegin erhalten.

Liebe Grüße

Larissa
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