DSL Neuvertrag

Hallöchen, am 19.3. wurde mein Anschluss aktiviert, bis heute stehe ich immer noch auf Schritt 5. Ihre Aktivierung steht kurz bevor.
Internet funktioniert, auf die Zugangsdaten fürs Telefon kann ich noch nicht zugreifen. Ich würde jetzt aber auch gern mal telefonieren.
Wenn sich da jetzt Zeitnah nichts tut bleibt mir nur die Möglichkeit zu widerrufen und einen kompetenten Anbieter zu wählen.
Das kann doch nicht sein das man so hingehalten wird. Der Anschluss ist schließlich aktiviert und Geld will o2 ja ab Anschlusstag.
Wäre schön wenn ich Hilfe bekäme........