Dsl Neuanschluss geht nicht

Guten Tag,

 

am 24.3.14 war in meiner neuen Wohnung ein Technicker der Telecom und hat laut seinen aussagen die Leitung frei gemacht für meinen neuen O2 Dsl Vertrag. Er meinte von meiner seite aus giebt es keine Probleme mit dem Anschluss und ich könne ab sofort den DSL anschluss nutzen.

Am selben Abend bin ich dann mit der O2 Box in die Wohnung und habe getestet ob der Anschluss wirklich geht, und es ging nix... das selbe habe ich am 26 und 28 wiederholt und es ging noch nichts.

Am Freitag habe ich dann bei der Hotline angerufen und dort wurde mir gesagt das ich im laufe des Wochenendes von einem Mitarbeiter des störungsdienstes angerufen werde, was bis jetzt nicht passiert ist.

Habe die Box an meinem alten anschluss getestet da gehen alle leuchten an, ich habe aber die Zugangspin nicht eingegeben da ich die Box ja in der neuen Wohnung nutzen und freischalten möchte.

 

Aber in der neuen wohnung geht die DSL Leuchte nicht an und blinkt nur standig was heisst das die Box nicht synchronisiert, an meinem alten anschluss wird in wenigen Sekunden synchronisiert.

 

Mittwoch ist mein endgültiger Umzug in die neue Wohnung und ich habe die beführchtung das ich dann ohne Telefon und DSL dastehe. Was beruflich bedingt sehr schlecht wäre.

 

Wann kann ich denn damit rechnen das sich etwas rührt würde mich interessieren, das am We nicht viel passiert kann ich ja noch verstehen aber wenigstens ein Rückruf wäre net gewesen.

 

Mfg Blade