DSL manchmal nicht verfübar/ Verbindung bricht ab!

Hast du das Gerät auf "Kanal: automatisch" geschaltet und QoS WMM auch deaktiviert gelassen? Wenn nein, bitte das Gerät auf "Kanal: automatisch" schalten und/oder QoS WMM deaktivieren. 

Ja das war schon auf Automatisch und QoS war auch deaktiviert!

Und leider immernoch kein Berater verfügbar!!!

OK das die Portweiterleitung nicht stabil läuft bei den Zyxel Routern ist bekannt. Da ist es eigentlich unausweichlich sich eine Frotzbox 7270 zu kaufen. Kannst du direkt bei O2 bestellen für 99 Euro. Einzelhandel 180 Euro.

 

Nein die Fritzbox von O2 ist in der Firmeware nicht beschnitten oder eingeschränkt. Es steht einem das Komplette Leistungsspektrum von AVM zur Verfügung.

 

Was das Abbrechen betrifft, ich würde sagen das dort a etwas im Wlan falsch läuft oder der Router einen defekt im W Lan Modul hat.

 

Welche Verschlüsselung hast du eingestellt? Versuch es mal ganz ohne um zu testen ob dann die Verbindung gehalten wird. Nicht offen lassen sondern nur testen...

 

Dann nimm mal die ganz einfache Verschlüsselung WPA und taste dich ran. Natürlich musst du die Geräte auch umstellen. Daher empfehle ich dich auf 1 Gerät zu konzentrieren bis es läuft und dann die anderen mit einfügen. Es kann natürlich sein das der Router auf WPA2 läuft aber ein oder alle Geräte auf WPA.

 

Wenn du nicht klar kommst biete ich mich an dir mit TeamViewer zu helfen und mal zu gucken ob auch wirklich alles im Bereich WLan richtig eingestellt ist. Ein Defekt vom Router habe ich ja schon erwähnt aber schließe ich erstmal aus. Der will ja ein Wlan aufbauen aber scheint irgendwo einen Konflikt zu haben.

Das mit dem defekten WLan-Modul würde erklären warum er die Verbindung zum Laptop bzw. zur Xbox 360 abbricht. Aber was ist mit dem Telefon und dem Tower PC der über Lan ins Internet geht?

Und wieso ist manchmal kein DSL verfügbar? Bin zwar mit dem Router verbunden, kann auch auf ihn zugreifen. Aber das Internet geht nicht.

EDIT:

Und beim ersten Router ging doch auch alles normal. Und da benutzte ich auch WPA2-PSK.

Edit2: Habe auch nach circa 15Minuten warten jemanden ans Telefon bekommen, der jedoch nach 5 Minuten aufgelegt hatte. Er meinte er schaut schnell was im System. Ich warte und warte, höre diese nervende Melodie (Jede Melodie ist nervig wenn man die 15 Minuten lang hört) und dann legt er einfach auf. Ohne mir auch irgendwie geholfen zu haben.

Wenn es vorher mit dem alten Router lief, kann mit diesem ja was nicht stimmen. Schwer zu sagen von hier aus. Ich meine in den Log Files muss ja was stehen. Die Fritzbox würde das im Detail aufzeichen und einem mit brauchbaren Informationen versorgen.

 

Beim Classic oder auch Comfort ist das meiner Meinung nach nicht so eindeutig bzw schwieriger dort zu erkennen was passiert ist.

 

Schau da mal rein und guck ob besondere Fehler angezeigt werden.

Hallo!

 

Kannst du eine Störquelle ausschließen?

Bsp. ein Schunurloses Telefon oder etwas ähnliches?!

gab es Veränderungen in der Umgebung?

 

Grüßle o2_Jan

 

 

habe hier ein ähnliches problem!

wlan funktioniert, dsl telefonie funktioniert, stromleitung in ordnung, aber seit ca. 1 woche bricht immer wieder die internet-verbindung zusammen.

an den einstellungen habe ich nichts geändert.

kommt dann manchmal von alleine wieder, oder nach aus-/anschalten des routers.

würde mich auch über ein paar lösungsvorschläge freuen!

 

In der Umgebung hat sich nichts geändert, auch habe ich keine Einstellungen geändert, außer den Wlan-Schlüßel. Habe auch alle Sichertseinstellungen durch probiert (WEP...).

Und anstatt eines Techniker haben wir nur ein neues Kabel erhalten, obwohl wir mehrmals darum gebeten haben einen Techniker zuschicken. Und Auslaundstelefonate funktionieren auch nicht, nach 2 Minuten bricht es einfach ab und dann müssen wir 3 Minuten warten bis der Router sich wieder verbindet.

Und in den Log-files steht auch nichts drin da er die komplett löscht und erst dann wieder aufzeichnet wenn der Router wieder richtig hochgefahren ist. Und er stellt sich im auf den 1.1.2000 00:00 Uhr um.

Und stimmt es das jetzt der Kundenservice was kostet?

Der Kundenservice mit der Rufnummer  017955222 kostet pro Anruf 0.30 €, der Kundenservice mit der Rufnummer 017688855333 ist kostenlos, sowie die 08006699966  ist auch kostenlos.

LG baerchen007          

 

baerchen007 schrieb:
Der Kundenservice mit der Rufnummer  017955222 kostet pro Anruf 0.30 €, der Kundenservice mit der Rufnummer 017688855333 ist kostenlos, sowie die 08006699966  ist auch kostenlos.

LG baerchen007          

 

Die 0800-6699966 ist zwar kostenlos, aber die falsche Nummer (SIM-Karten-Aktivierung für o2-Postpaid). Die richtige Nummer lautet 0800-5522211.

@AlexE

Ich würde den Router mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dafür musst du den kleinen Knopf auf der Rückseite des Routers etwa 10 sec. gedrückt halten und dann schalten sich erst alle LED´s ab und anschließend wird der Router wieder hochgefahren. Beachte aber, das auch alle Einstellungen wie z.B. der WLAN-Schlüssel zurückgesetzt werden und ggf neu eingestellt werden müssen. Sollte es immer noch Probleme geben, Hotline erneut anrufen und auf einen Technikertermin bestehen. Das falsch angezeigte Datum deutet darauf hin, das entweder der Router defekt ist oder das keine Internetverbindung besteht, schließlich holt sich der Router Datum und Uhrzeit automatisch von einem Zeitserver.

 

gruß, zündi

wie toll habe genau das gleiche problem aber o2 sagt das liegt an meinen geräten also an der xbox an der wie am pc und am ipad

 

der router sei top in ordnung seit märz zahl ich für denn scheiss der nicht geht und musste sogar denn neuen router selber zahlen

 

und das es ne fritzbox gibt hat mir die dame am telefon sogar verschwiegen

 

also mir bleibt nix über als anwalt einzuschalten da ich das nicht ein sehe das o2 sagt nicht unser problem

Statt gleich zum Anwalt zu rennen würde ich das Gespräch mit o2 suchen. Hier sind kompetente Moderatoren wie z.B. o2_stefan oder o2_matze. Schreib einen der beiden doch mal an, schildere dein Problem und versuche zuerst auf diesem Weg eine Lösung angeboten zu bekommen.

Nicht umsonst haben viele Anbieter eine sog. "Social Media" Truppe aufgebaut 😉  

Wie ich schon geschrieben habe auf Seite 1, sind die Comfort und Classic Router für Portweiterleitungen nicht gedacht. Das funktioniert damit schlicht und ergreifend nicht. Da kann die Hotline erzählen was sie möchte und es gerne mal selbst probieren.

 

Hier im Forum gibt es eine Anleitung mit der es klappen kann aber nicht zuverlässig=stabil.

 

Wenn du diese nicht findest, such ich sie dir raus. Aber wenn du als Suchbegriff Protweiterleitung XBox eingibst, wirst du es finden.

 

Das heißt also, du wirst um eine Fritzbox nicht drum herum kommen und selbst wenn du noch keinen Router von O2 bekommen hättest, die Fritzbox würde auch so 99 Euro kosten. Die gibt es nämlich bei O2 nicht kostenlos.