dsl m nicht möglich

Hallo, frage an die Fachleute.

Anfang diesen Monats habe ich telefonisch den Tarif DSL M Flex abgeschlossen, ich wurde darüber informiert das hier nur bis zu 25 MBit/s möglich sind, dies bestätigte ich und wir sind beim DSL M Flex geblieben.

Am 20 rief mich ein o2 Mitarbeiter an und meinte das, das Produkt DSL M Flex nicht möglich sei auf Grund das nur höchstens 25 MBit/s ankommen würden und bot mir den tarif DSL S Flex an.
Ich informierte den Mitarbeiter auch das ich darüber Bescheid weiß das höchsten 25 MBit/s möglich sind und ob es Komplet nicht machbar ist im DSL M Flex zu bleiben. Dies wurde verneint. Da ich auch nicht gleich vorm PC sahs fragte ich ob der S die gleichen Konditionen hat wie der M, (abgesehen von der Geschwindigkeit) dies wurde bestätigt.
Um längere warte Zeiten zu umgehen (seit Anfang dieses Monats von der Telekom weg) meinte ich ok machen wir den S.

Gestern erhielt ich einen Brief „Ihr o2 DSL-Auftrag“ mit Produktbestandteile.
Das erste erschrecken 300 GB Datenvolume und dann der zweite Anschlusspreis 49,99 Euro minus Rabatt von 10 Euro. Hallo wo sind die 49.99 Euro Rabatt auf Anschlusspreis bzw. anschlusspreis GRATIS.

Also rief ich bei der Hotline an und fragte was jetzt Sache ist, die nette Dame meinte das mit dem anschlusspreis ist ein Fehler und er ist gratis.
Fehler können passieren klar, aber wenn ich als Kunde nicht aufpassen würde müsste ich ihn womöglich zahlen.
Und trotz telefonischer Bestätigung das Anschluss gratis ist bekomm ich schon Bauch aua.

Auf die Nachfrage nach dem 300 GB Datenvolume und ob es wirklich keinen weg gib den Tarif DSL M zu bekommen meinte sie nein, sie könne eine Option dazu buchen das ohne Datenvolume dies wurde aber 14 Euro noch was zusätzlich kosten.

Warum ist es nicht einfach möglich den Tarif DSL M zu bekommen? Der Kunde wurde darüber informiert das höchsten 25 MBit/s möglich sind und gut ist. Ich als Kunde kann nu nichts für wie die Leitungen sind werde aber scheinbar bestraft in dem ich nur DSL S bekomme und wenn ich das Datenvolume weg haben will muss ich zusätzlich zahlen.

Lange rede kurzer Sinn gibt es wirklich keine Möglichkeit das Datenvolume wegzubekommen ohne zusätzliche kosten?
Oder geht es nur über einen Anbieter wechsel?

Andere frage:
Aktuell bin ich mit einer sim karte von o2 im Netz bis zur Freischaltung des dsl Produktes.
Sim Karte im surfstick, surfstick an der fritzbox.
Desöfteren kommt „DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN“ von der einen auf der anderen Sekunde z.b. auch https://hilfe.o2online.de/ andere gehen zu dem Zeitpunkt aber. K.a z.b 15 min später oder länger klappt dann auch wieder https://hilfe.o2online.de/.
Woran kann es liegen?
Mehre Geräte, Cache geleert aber trotzdem ab und an Seiten unter deren Domain auf einmal nicht erreichbar. Bis grad eben https://hilfe.o2online.de/.
Dns in der fritzbox auf 9.9.9.9 aber auch wenn ich vom internetanbieter zugewiesene nehme kommt es vor.

Versuche ich vom anderen anbieter über Mobilfunk die seiten gehen sie ohne Probleme.

Kann auf dauer wirklich nervig sein dieses mal gehts mal gehts nicht, obwohl keine änderungen an irgendwelchen einstellungen gemacht wurden.