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DSL Login Neukunde

  • August 21, 2018
  • 2 Antworten
  • 65 Aufrufe

BenjiundMerlin
Einsteiger:in
Hallo mein Sohn hat am 6.8. sein DSL Anschluss bekommen. Nun wollte er sich sich wegen der Rechnung hier einloggen . Aber er hat keine Nachricht mit der Post erhalten und weiß nicht wie er sich einloggen soll. Uns ist auch seine Telefonnummer unbekannt weil ja kein Brief hier ankam . Was nun ? Wer kann wie helfen ?
Das die Rechnung die Versandkosten sind wissen wir bereits. aber Trotzdem muss man sich ja einloggen können

2 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • August 22, 2018
Hallo,
es wurde per E-Mail mit der Auftragsbestätigung bereits die Rufnummer zum DSL Vertrag mitgeschickt. Mit dieser Rufnummer kann man sich im Online Portal erst einmal registrieren und anschließend dort dann auch auf den kompletten Mein o2 Bereich zugreifen, um den Vertrag zu verwalten und auch, um die Rechnung einzusehen.
Gruß,
Lars

Sächsin
Legende
  • August 22, 2018
Die Rufnummer ist in der "Willkommens-Mail" zu finden, wo auch die Zugangsdaten standen.