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DSL langsam

  • February 24, 2019
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S
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Hallo,
ich bin jetzt seit einigen Monaten Kunde bei O2 und wollte mal fragen, ob man irgendwas dagegen tun kann, dass meine DSL Verbindung langsamer ist, als vom Vertrag vorgesehen. Eigentlich liegt bei uns eine 16000er Leitung, die kommt jedoch bei uns nicht an. Die getesteten Werte habe ich per LAN Kabel gemessen. Über WLAN ergibt sich aber dasselbe. Danke schonmal im Voraus.

Lösung von FanolParadise

Du könntest ein Fallback-Produkt haben. Wenn du wirklich konstant diese 5,18Mbit hältst, dann scheint es dich wohl erwischt zu haben. Da kannst du nur hoffen, dass die Telekom demnächst bald zwischen dem HVT und KVZ Glasfaser verbaut, damit du auf die vertraglichen 16Mbit kommst. Deine Leitungsdämpfung ist wohl einfach zu hoch...

Alternativ mal den Router vom Strom trennen. Bei RAM-Leitungen wählt sich der Router immer mit den momentan anliegenden Sync-Werten ein und hält diese auch konstant bei. Vielleicht liegt es auch daran. Wenn du DEFINITIV weißt, dass du 16 Mbit erhältst, dann ruf bei der Kundenbetreuung an und lasse dir ein Störticket öffnen. Bzw kannst du auch da nochmal nachfragen, wie viel Mbit genau dir nun die Telekom geschalten hat 🙂

    1 Antwort

    FanolParadise
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    • FanolParadise
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    • February 24, 2019
    Du könntest ein Fallback-Produkt haben. Wenn du wirklich konstant diese 5,18Mbit hältst, dann scheint es dich wohl erwischt zu haben. Da kannst du nur hoffen, dass die Telekom demnächst bald zwischen dem HVT und KVZ Glasfaser verbaut, damit du auf die vertraglichen 16Mbit kommst. Deine Leitungsdämpfung ist wohl einfach zu hoch...

    Alternativ mal den Router vom Strom trennen. Bei RAM-Leitungen wählt sich der Router immer mit den momentan anliegenden Sync-Werten ein und hält diese auch konstant bei. Vielleicht liegt es auch daran. Wenn du DEFINITIV weißt, dass du 16 Mbit erhältst, dann ruf bei der Kundenbetreuung an und lasse dir ein Störticket öffnen. Bzw kannst du auch da nochmal nachfragen, wie viel Mbit genau dir nun die Telekom geschalten hat 🙂
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