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DSL-Kombivorteil

  • January 12, 2019
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe

Bremer63
Besucher:in
Hallo,
habe seit ca. 1 Jahr DSL All in L, mit kombivorteil da ich auch einen Handyvertrag bei O2 habe.
Heute Morgen habe ich eine SMS bekommen, dass der Kombivorteil deaktiviert wurde ???. Nach einem Anruf bei der Hotline sagte mir die Dame , dass O2 keinn Geld durch mich verdient und das , dass vom Sysmtem aus Automatisch deaktiviert wurde. Sie wollte das aber wieder reinnehmen. Ich bezahle für 3 Handyverträge und DSL 65€ im Monat an o2 und die Dame von der Hotline sagt das die kein Geld durch mich verdienen ??? Damals bei der Vertragsverlängerung meines DSL-Vertrages wurde mir gesagt, dass ich nur 20€ im Monat bezahlen würde da ich ja noch einen Mobilfunkvertag habe , und jetzt mittendrin wird der Kombivorteil gekündigt. Ich bin schon seit über 15 Jahren O2 Kunde und werde mir ernsthaft überlegen, ob ich meine Verträge bei O2 verlängern werde,
Ich bin echt Stinsauer über diese Aussage, das die kein Geld durch mich verdienen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Bremer63,
hm, das ist natürlich eine ziemlich sinnfreie Aussage. Dafür kann ich auch nur um Entschuldigung bitten, da hat die Dame anscheinend einen Clown gefrühstückt und einen (nicht ganz so guten) Scherz machen wollen. Die Deaktivierung des Kombivorteils war ein Fehler, die Reaktivierung wurde beauftragt.
Gruß,
Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • January 12, 2019
Hallo @Bremer63,
hm, das ist natürlich eine ziemlich sinnfreie Aussage. Dafür kann ich auch nur um Entschuldigung bitten, da hat die Dame anscheinend einen Clown gefrühstückt und einen (nicht ganz so guten) Scherz machen wollen. Die Deaktivierung des Kombivorteils war ein Fehler, die Reaktivierung wurde beauftragt.
Gruß,
Lars