DSL Kennwort und Benutzername verloren

Habe vor kurzem von O2 eine Mail mit den Zugangsdaten für die FritzBox 7430 erhalten, die ich allerdings nicht von O2 habe, erhalten. Leider ging diese Mail verloren, so daß ich den Router nicht aktivieren kann. Leider komm ich bei der Hotline von O2 auch nicht weiter, ewig antwortet man diesem blöden Sprachcomputer und hat nach einer halben Stunde das Problem immer noch nicht gelöst. Kann man auch per Mail mit O2 Kontakt aufnehmen?