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DSL / Internetprobleme seit Tagen in steigendem Masse

  • January 10, 2019
  • 1 Antwort
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B
Besucher:in
In den letzten Tagen vermehrte Ausfälle von DSL und damit Internet im PLZ Bereich 66701

wo liegt das Problem bei O2 da Nachbarn mit anderen Providern vergleichbare Probleme nicht haben

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 10, 2019
    Hi BSBOS32.
    Unsere DSL Hilfe-App kann Dich bei Problemen mit der Verbindung unterstützen: http://g.o2.de/8LR
    Führe bitte auch ein Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an. Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten. Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen, nur die Originalkabel des Routers verwenden. Treten anschließend erneut Abbrüche auf melde Dich direkt beim Störungsservice. Die kostenfreie Rufnummer findest Du hier http://g.o2.de/aMS unter Schritt 2.
    Beste Grüße Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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