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Gelöst

DSL Internet Abbrüche

  • March 4, 2019
  • 5 Antworten
  • 224 Aufrufe

nightflea
Besucher:in
Haben die Fritzbox 7590 von o2.
Ständig bricht die Internetverbindung ab.. manchmal alle 5 Minuten.


Hatten Problem gemeldet und man hat uns eine neue Fritzbox geschickt..das Problem bestand und besteht aber immer noch. Wir hatten es erneut gemeldet (2x!) Tickets würden vergeben und geschlossen ohne eine Lösung.

Lösung von Mister79

Da wirst du wohl die Störhotline anrufen und ein Ticket eröffnen lassen müssen

0800 52 51 37 8

5 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 5, 2019
Da wirst du wohl die Störhotline anrufen und ein Ticket eröffnen lassen müssen

0800 52 51 37 8

o2_Lars
  • Moderator
  • March 14, 2019
Hallo @nightflea,
der Tipp von @Mister79 war hier schon richtig, Du hast ja auch ein Ticket eröffnet.
Das ganze befindet sich auch aktuell noch weiterhin in Bearbeitung, tut mir leid, dass es sich so zieht :-/
Gruß,
Lars

nightflea
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2019
Ja ist schon nervig. Mich würde echt interessieren was der Techniker von der Telekom überhaupt gemacht hat..

o2_Lars
  • Moderator
  • March 15, 2019
Leider wird am Ticket noch weiter gearbeitet, das ganze liegt dem Fachbereich vor.
Gruß,
Lars

nightflea
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 21, 2019
So... am 19.03. bekam ich die Meldung, dass das Störungsticket bearbeitet und gelöst wurde.
Ticket wurde geschlossen.
20.03. abends war der nächste Abbruch 😖...
gelöst sieht für mich anders aus!