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DSL Grundgebühr nach Systemumstellung verändert?

  • February 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
maerzenbecher
Besucher:in
Ich habe mehrere Mails über eine kommende Systemumstellung bekommen. Die angekündigten Briefe habe ich nie bekommen. Daher weiß ich gar nicht, was sich warum geändert hat. Nun habe ich 2 Rechnungen für meinen DSL Festnetzanschluß bekommen. Eine davon für Februar mit einer leicht veränderten Grundgebühr, die ich nicht verstehe. Und eine zweite mit einer Gutschrift für Januar und Februar, die auch nicht weiter erklärt werden. Was hat das ganze zu bedeuten?

Lösung von maerzenbecher

Oh, das Problem ist gelöst, die Grundgebühr wird nicht mehr im voraus bezahlt und daher erstattet.

    2 Antworten

    maerzenbecher
    Besucher:in
    • maerzenbecher
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 20, 2019
    Oh, das Problem ist gelöst, die Grundgebühr wird nicht mehr im voraus bezahlt und daher erstattet.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • February 21, 2019
      Hallo @maerzenbecher und herzlich willkommen in der o2 Community!

      Entschuldige die Verwirrung, da sind anscheinend Schreiben untergegangen. 😞 Um so schöner, dass du deine Frage schon selbst beantworten konntest. :)

      Weitere Informationen zur Umstellung haben wir hier zusammengefasst:
      Systemoptimierung

      Viele Grüße, Katja
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