Dsl gesperrt

Hallo o2
Habe wieder Probleme mit ihren service!
Ich bekam am Mittwoch den Brief ich sollte 30€ überweisen biss zum 1.6 dies tat ich auch am gleichen tag bei der Postbank ihre service Nummern sind für'n ..... Benütze mein Festnetz nicht deswegen Kamm ich gar nicht durch da es von handy unmöglich ist ohne seine vetragsnummer zu wissen ja ich habe jetzt im chat gefragt die meinten immer noch kein Zahleingang wäre eingegangen finde mich verarscht!