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DSL Geschwindigkeit wird immer geringer, weit unter 6 MB

  • July 26, 2018
  • 4 Antworten
  • 121 Aufrufe
Trueffel12
Besucher:in
Guten Abend, mittlerweile ist die DSL Geschwindigkeit quasi nicht mehr vorhanden. Keine 6 MB. Oft nur 2,5 MB. Dafür Kosten von 30 Euro inkl. Festnetz, das ich nicht mehr brauche. Leider ist ein Durchkommen auf der Hotline nicht möglich. Es scheint, dass nach der Kpndigung vor drei Monaten zum August im nächsten Jahr die Geschwindigkeit noch schlechter wird. Kann ich dafür früher aus dem Vertrag, um wenigentens halbwegs das Internet zuhause nützen zu können. Wäre ja nur abends und auch da wenig. Aber so muss ich mittlerweile auf andere Orte ausweichen. Bitte dringend um Behebung!!

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • July 26, 2018
Was für eine Anschlussgeschwindigkeit sollst du denn haben, also bei einem max 6000 DSL anschluss zeigt dein Screenshot eigentlich gute Werte , da Messung auch noch über W-LAN ausgeführt wurde

Trueffel12
Besucher:in
  • Trueffel12
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2018
Hallo Gonzo, nein. Dann würde ich nicht beklagen   . 50 MB....

Deswegen mein Unverständnis...

Wenn ich mal durchkomme auf der Hotline, schien es immer für ein paar Tage schneller zu sein. Dann wieder teilweise so, dass gar nichts ging. 

A
  • Anonymous
  • July 26, 2018
ok , für nen 50MB Anschluss sind die Werte selbst im W-Lan inakzeptabel. Das sieht nach ADSL Anschluss aus , hat die Hotline denn schon mal nen Techniker vorbei geschickt ? Hast du zufällig ne Fritzbox als Router  , mich würden mal die Synchronisationswerte und die Dämpfungswerte interessieren.VDSL  scheint bei den Werten jedenfalls nicht anzuliegen

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • July 27, 2018
Hallo @Trueffel12,

ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen. Ich empfehle, dass Du einmal ein Störungsticket über die Störungshotline aufnehmen lässt, damit sich das mal wer genauer anschaut. Das ganze hat übrigens nichts mit einer eventuellen Kündigung zu tun.

50MBit/s hattest Du auf dem Anschluss bisher aber noch nicht erericht, wenn ich das richtig sehe, oder?

Gruß,

Lars

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