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DSL Geschwindigkeit von 7Mbit auf 0.8Mbit gesunken

  • February 18, 2018
  • 5 Antworten
  • 277 Aufrufe
Willi2018
Besucher:in
Hallo,

seit einiger Zeit ist die DSL Geschwindigkeit von 8Mbit auf 0.8Mbit im Download gesunken und der Upload von 2 Mbit auf 0.370Mbit gefallen.

Da ich keine Hotlinenummer finde, wollte ich fragen an wen ich mich wenden muss? Oder kann das hier vom Forum jemand prüfen?

Therotisch laut Verfügbarkeitscheck sollen bis zu 50Mbit möglich sein.

Danke.

Willi

Lösung von Jogi

Moin,

Speedproblem per Lan oder Wlan ? Welcher Router ist in Betrieb und hast du den schon mal ein paar Minuten vom Strom getrennt ? Die richtigen Ansprechpartner findest du auf der Störungshotline unter 0800-5251378 ab morgen früh.

Da du vermutlich noch einen Vertrag mit bis zu 8 oder 16 Mbit hast, dürftest du noch auf einer ADSL Leitung liegen, um die bis zu 50 Mbit zu bekommen. müsstest du auf einen VDSL Vertrag wechseln.

Greetz

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • February 18, 2018
    Moin,

    Speedproblem per Lan oder Wlan ? Welcher Router ist in Betrieb und hast du den schon mal ein paar Minuten vom Strom getrennt ? Die richtigen Ansprechpartner findest du auf der Störungshotline unter 0800-5251378 ab morgen früh.

    Da du vermutlich noch einen Vertrag mit bis zu 8 oder 16 Mbit hast, dürftest du noch auf einer ADSL Leitung liegen, um die bis zu 50 Mbit zu bekommen. müsstest du auf einen VDSL Vertrag wechseln.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Willi2018
    Besucher:in
    • Willi2018
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 25, 2018
    Hallo, für die Download geschwindigkeit wurde ein Profil angepasst. Das funktioniert jetzt wieder, leider hat sich die Uploadgeschwindigkeit nicht verbessert. Ich werde dazu nochmals eine Störung aufmachen.

    Viele Grüße

    A
    Besucher:in
    Hallo zusammen,

    ich muss leider auch sagen, dass seit der Systemumstellung die Downloadgeschwindigkeit rapide gesunken ist. Mehr als 2, max. 3 Endgeräte (an guten Tagen) ist absolut nicht mehr machbar und nachdem ich eben einen Geschwindigkeitstest gemacht habe, wundert es mich, dass wir überhaupt noch online gehen können. SOLL minimal:6,00 Mbit/s sind beim Classic S angegeben, erreicht wird aber gerade mal 0,08 Mbit/s was absolut unzumutbar ist. Denn es ging vorher auch anders.

    Verbunden wird via WLAN, Screenshot der Breitbandmessung von heute, früher Nachmittag, ist beigefügt.

    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • May 26, 2019
    Moin @Anniesbeautyhouse ,

    führe die Geschwindigkeitsmessung bitte per LAN-Kabel durch.
    Hast du den Router vor der Messung mal neu gestartet?

    Welchen Router benutzt du?

    Hast du mal eine Störung gemeldet?

    Gruß
    nordsee1982
    A
    Besucher:in
    Weder haben wir ein LAN Kabel, noch habe ich an irgendeinem unserer Endgeräte einen LAN Anschluss. Und wir haben ja extra ein DSL Router mit WLAN geholt... und komischerweise hat es zu Alice Zeiten immer geklappt und je länger wir o2 Kunden sind, desto schlechter wird es.
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