DSL Geschwindigkeit seit Tagen auf Modem Niveau.....

Hallo zusammen,

 

bei meinem Wechsel zu O2 vor einigen Jahren wurde mir eine DSL Geschwindigkeit von nicht ganz 6000 kbit/s versprochen.

Herausgekommen sind dann nur knapp 4500 kbit/s (mit denen ich aber auch einigermassen Leben konnte. Seit gut einem Jahr komme ich mit Glück noch auf 2000 kbit/s und von Zeit zu Zeit wird es sporadisch noch schlechter.

 

Seit Sonntag habe ich jetzt in guten Momenten eine "DSL" Geschwindigkeit von 132 kbit/s im Download und 405 kbit/s im Upload (laut Fritzbox) die Werte habe ich jetzt mit den verschiedensten Programmen verifiziert.

Ich fühl mich gerade wie in den 90ern, das ist Modemgeschwindigkeit.

Eine sinnvolle Nutzung des Internet ist nicht mehr möglich. Allein um bis zu diesem Forum zu kommen hat Minuten gedauert. Selbst meine VOIP Telefonie geht in die Knie, wenn das Telefon klingelt muss ich zusehen dass alle Internetverbindungen ruhen, sonst hab ich Störungen in der Leitung.

Radio kann ich auch nicht mehr hören (Willkommen im 21. Jahrhundert).

 

Langsam fange ich an zu verzweifeln, eine Emailadresse von O2 ist irgendwie nicht auffindbar, die Mailfunktion über den LogIn auf der Homepage funktioniert nicht und am Telefon wird mir eine Wartezeit von über 10 Minuten prophezeit.

Als das vor einigen Monaten schonmal so heftig langsam war, hing ich über 45 Minuten in der Warteschleife (hab dann entnervt aufgegeben, womit ich wohl das Ziel des Kundenservice erreicht habe).

 

Das kann doch alles nicht wahr sein.....

Vor allem merkt man so erst mal wie sehr man inzwischen doch aufs Internet angewiesen ist.

 

Hat zufällig jemand eine Ahnung was ich machen kann, oder wie ich O2 erreichen kann ohne einen Brief (?!?!?) zu schicken?

 

Danke

 

Gruß

 

Martin