DSL Geschwindigkeit nach Upgrade unverändert

Moin,

was du machen musst ist, den Router einem Werksreset unterziehen und neu einrichten, damit sich der Router die neuen Leitungsdaten holt.

Greetz

Liest sich auch so, als ob du noch auf einem ADSL-Port liegst. Hast du eine Fritzbox? Poste mal bitte einen Screenshot von den „DSL-Informationen

Moin,
danke erstmal für die Tipps. Es ist eine O2 Box 6431, und ein Werksreset hat leider nichts gebracht. Einen Punkt "DSL Informationen" finde ich nicht.

Ok, bei der Homebox kann man das auch nicht einsehen. Schau mal bitte in deiner Auftragsbestätigung nach ob bei Zugangsdaten folgendes steht: Telefonnummer@s93.bbi-o2.de

Mach bitte auch einen Verfügbarkeitstest bei der Telekom. Wenn die 50 MBit liefern können, dann kann o2 das mit Sicherheit auch

Laut Telekom-Verfügbarkeitstest sind sogar bis zu 100 Mbit/s möglich. An die Auftragsbestätigung komme ich im Moment nicht ran. Schaue heute Abend mal nach...

Das sind doch schon mal gute Nachrichten. Vermutlich muss der Technologiewechsel auf VDSL noch vollzogen werden. Ein Moderator kann dir dabei behilflich sein, die machen echt gute Arbeit hier.

Wie kann ich denn einen Moderator direkt ansprechen? Danke nochmal für die Hilfe.

Einfach warten, die lesen hier mit. Falls du nicht so lange warten willst, kannst du gerne die Hotline oder den Chat bemühen.

Bis jetzt hat sich noch kein Moderator gemeldet...
Auf der Auftragsbestätigung steht übrigens bei den Zugangsdaten: Telefonnummer@s92.bbi-o2.de
Nach dem Werksreset musste ich diese Zugangsdaten aber gar nicht eingeben. Die Box hat sich selbständig eingerichtet.

Moin,

du liegst noch auf einem ADSL Anschluss und die Verfügbarkeit sagt eben nur, dass bei dir bei optimalen Bedingungen bis zu 12 Mbit möglich sind, allerdings setzt die Physik dem Grenzen, sei es die Leitungslänge oder die Dämpfung.
Da bei dir lt. Telekom bis zu 100 Mbit, also Vectoring möglich sein sollen, würde ich bei o2 mal einen Technologiewechsel beauftragen, dann solltest du auf VDSL geschaltet werden und eine Geschwindigkeit von 16 - 50 Mbit erreichen, je nach dem, was die Physik zulässt.

In einem Forum dauert es, bis ein Moderator vorbei schaut, auch gerne ein paar Tage, es ist eben kein LiveChat. Wenn es bei dir zeitlich eng ist, dann kannst du dich auch an die Hotline wenden.

Greetz

Ah ok, das leuchtet ein. Danke.

Nein, so ungeduldig bin ja gar nicht. Hatte halt nur keine Vorstellung, wie die Antwortzeiträume hier so sind. Ist völlig ok. Ich warte bis sich jemand meldet. ☺️

Und lass dir beim Tarifwechsel ne neuere Homebox, oder Fritzbox zuschicken. Die 6431 ist für einen Vectoring Port nur bedingt geeignet.

Hallo,

das Problem besteht immer noch. Könnte sich vielleicht ein Moderator mein Anliegen mal anschauen (falls einer mitliest)? Das wäre sehr nett.

Dankeschön schonmal... ☺️

Gedulde dich noch ein wenig. Diese Woche bekommst du mit Sicherheit eine Anwort. Ich drücke dir die Daumen.

Die gleiche Situation hatte ich vor zwei Jahren auch und mit Hilfe der Moderatoren würde es gelöst. Seither hab ich VDSL und bisher keine einzige Störung.

läuft....

Hallo Fappelzillip,

ich habe dir eine PN geschickt mit der Bitte um Daten.

BG Manga

Das sind doch mal gute Nachrichten. Wenn du auf VDSL geschaltet bist, kannst du den Beitrag als gelöst markieren.