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DSL Geschwindigkeit immer gedrosselt....?!

  • December 21, 2017
  • 4 Antworten
  • 364 Aufrufe
fruehermalfan2
Besucher:in
Hallo, ich habe einen DSL XL Tarif und meine 7490 zeigt 110 Mbit down und 30 Mbit up an.  Vertraglich sind dann ja bis zu 100 Mbit down drin.

Interessanterweise schaffe ich es nie, auch nicht mit unterschiedlichen Servern und LAN-Kabel an der Fritzbox auch nur annähernd die 100 zu erreichen, bei ziemlich genau 48-50 Mbit ist jedes mal Schluss. Ich habe auch verschiedene Speedtests probiert... und bei o2 erreicht man die Hotline wie immer sofort 😉 

 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder sogar eine Lösung gefunden? 

Lösung von fruehermalfan2

Problem nach fast 40 Anrufen mit übe 8 Stunden Dauer gelöst - o2 hatte die falsche Leitung bei der Telekom bestellt... klasse Laden!

    4 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • December 22, 2017
    Moin,

    die Lösung dürfte sein, dass du dich deswegen an die Störungshotline wendest und den Umstand schilderst, ich vermute, dass entweder beim Netzbetreiber oder bei o2 ein falsches Profil hinterlegt ist.

    Du kannst auch hier auf einen Moderator warten, aber leider weiß ich nicht, wann einer vorbei schaut.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    fruehermalfan2
    Besucher:in
    • fruehermalfan2
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 10, 2018
    Problem nach fast 40 Anrufen mit übe 8 Stunden Dauer gelöst - o2 hatte die falsche Leitung bei der Telekom bestellt... klasse Laden!

    A
    • Anonymous
    • July 29, 2018
    Offenbar kein Einzelfall... habe derzeit das gleiche Problem!

    an 02.Mai 2018 ebenfalls 100 MBit mit DSL-XL bestellt... zur Zeit auch nur maximal 49,5 MBit 

    Gruß 

    Andreas B.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • July 30, 2018
    Hallo scrambled-256979 ,

    gern habe ich mir deinen Fall einmal angesehen. Am 25.07. hattest du bereits Kontakt zum Kundenservice und dort wurde eine Änderung der Banbreite für dich beauftragt. Bitte habe noch ein wenig Geduld. ✅

    Viele Grüße,

    Andrea

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