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DSL Geschwindigkeit bricht über Tage / Stunden von 90 auf 1 MBit ein

  • February 1, 2019
  • 4 Antworten
  • 159 Aufrufe

Quest
Besucher:in
Hallo,
seit der Umstellung von 16MBit auf 100MBit ist stunden- und auch tagesweise ein massiver Einbruch der Geschwindigkeit zu beobachten.
Der Download dümpelt auf 1MBit/s rum, der Ping geht auf >200ms hoch.
Der Upload ist trotzdem noch gut und bei 10-20 MBit/s OK.
Kurzeitig wird gar keine Verbindung aufgebaut.
Das ist:
  • unabhängig von der Tageszeit
  • unabhängig von Wochentagen oder Wochenende
  • egal welches Endgerät
  • egal ob WLAN oder LAN
  • Router Restart oder sonstiges lokale Hilfsmittel wirkungslos
Der Einbruch besteht meist konstant über mehrere Stunden, oder schon mal einen Tag.
Dann, als wenn nichts gewesen wäre, liegen wieder typische 70-90 MBit/s an und ein Ping von 20-25ms. Es wird auch an der Hardware oder den Verkabelungen im Haus nicht geändert.

speedtest T-Online
https://
Es kann einfach wieder massiv zusammenbrechen, von 90 auf 0,9 MBit, Nachts halb 3 in der Woche, wo nun wirklich kaum Traffic herrscht, oder Wochentags um 10Uhr bis Abends, wo es dann wieder flutscht. Sehr unbestimmt und kein Muster zu erkennen.

Bereich ist Adresse entfernt (o2 Michi)

Beste Grüße Kay

4 Antworten

smarty83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 1, 2019
Hallo. Bei mir ebenfalls das selbe Problem. Immer in den Abendstunden sinkt die Bandbreite auf 1 bis 2 Mbit runter.
Hab seit Ende Januar 2019 o2 vorber Vodafone ohne Problem.
Fritzbox 7530 als Router im Einsatz. Morgens volle Bandbreite von 100 Mbit down und 40 Up. So wie bestellt.

Adresse entfernt (o2 Michi)

Wo liegt hier das Problem?

Viele Grüße Stefan.

o2_Matze
  • Moderator
  • February 3, 2019
Hallo in die Runde.
Bitte wendet euch an den Störungsservice. Die kostenfreie Rufnummer findet ihr hier http://g.o2.de/aMS unter Schritt 2.
Da das Fehlerbild sehr diffus ist lässt sich nicht pauschal sagen wo der Fehler liegt, hier ist es sinnvoll dass die Kollegen der Technik die Leitung mal genau prüfen lassen.
VG Matze


Edit: Ich hab noch mal die Störungdatenbank bemüht. Das ganze sind aktuelle Einschränkungen in eurem Vorwahlengebiet. Es handelt sich also um einen bekannten Fehler, die Kollegen der Technik sind schon dran, momentan kann ich euch da nur um Geduld bitten.


Quest
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2019
Danke für die Antwort.

Die Verbindung und Geschwindigkeit war jetzt in den letzten Tagen auch stabil.
Wenn man von zu Hause arbeiten möchte ist das schon notwendig.
Ich hoffe das bleibt jetzt so.

o2_Matze
  • Moderator
  • February 16, 2019
Danke für deine Rückmeldung.
Falls der Fehler doch wieder auftauchen sollten bitte wie oben beschreiben die Kollegen der Technik kontaktieren.
Sonniges Wochenende
Matze