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Warum O2
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Gelöst

DSL Geschwindigkeit

  • February 13, 2019
  • 6 Antworten
  • 99 Aufrufe

Artur1970
Besucher:in
Hallo,ich weiss nicht genau ob meine Frage hier gehört aber ich probiere einfach. Hab ein DSL Tarif mit 50 MBit/s. Bin umgezogen und da verfügt O2 Höchstgeschwindigkeit Max. 25MBit/s aber ich bekomme nur 16. Warum wenn es bis 25 geht?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Artur1970,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben da schnellstmögliche Profil bestellt, das ist dort aktuell leider ein Profil mit 25MBit/s, das wurde auch so geschaltet.
Es hat den Anschein, als ob entweder die Verbindung nicht stabil ist oder aber der Router öfters neu startet. Da ist es auf jeden Fall sinnvoll, den Router einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen, mit den vorliegenden Daten neu einzurichten und das einmal zu beobachten. Sollte sich keine Besserung ergeben, ist ein Störungsticket über die DSL Technikhotline sinnvoll.
Gruß,
Lars

6 Antworten

EikeS.
Legende
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  • Legende
  • February 13, 2019
Entweder weil Deine Leitung nicht mehr hergibt, oder weil Du noch auf einem ADSL-Port liegst.

Da könnte ein Mod mal drüberschauen

Mister79
Legende
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  • February 13, 2019
Ich vermute wie Eike.S dass du auf einen ADSL Port geklemmt wurdest. Wenn 25 Mbit verfügbar sind, kann mit einem Technologiewechsel die Sache eventuell behoben werden. Mehr als die 25 werden es dann auch nicht mehr werden. Außer es kommt ein Vectoring Ausbau. Das scheint vor Ort noch nicht der Fall zu sein.

Ich gehe da mit EikeS einig. Ein Mod muss sich das mal angucken und kann sicher mehr dazu sagen.

Vermutlich hat O2 VDSL bestellt und der Vorleister hat abgelehnt und auf ADSL 2+ max 16 Mbit geschaltet. Glaube mir, hätte mit ADSL schlimmer kommen können. Mal sehen was die Aktenlage so hergibt.

Ich sage ja immer, wenn man umzieht, die Wohnung kann noch so schön sein, stimmt die Bandbreite nicht, stimmt die Wohnung irgendwann nicht mehr. Ist aber ein anderes Thema...

Artur1970
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2019
Also 2 Stunden nach dem ich hier die Frage gestellt habe, hab ich zwar gemacht und es waren 25! Gibt's das? Zwischen durch waren es sogar nur 6.
Ich danke euch!

Mister79
Legende
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  • February 14, 2019
Aha. Wie ist denn der Stand heute? Sind die 25 Mbit vorhanden?

Wie misst du denn, über Wlan oder LAN? Dingend mal einen Speedtest über LAN. Dann können wir sicher sein das restliche Probleme nur am Wlan liegen und dann dort weiter machen

Artur1970
Besucher:in
  • Autor
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  • February 14, 2019
Ich messe es über LAN. Mit WLAN hab ich tatsächlich Probleme. Signal ist sehr schwach. Z.b. von Wohnzimmer bis zu Küche ist echt nicht weit, die Wände sind 100% nicht dick und in Küche hab ich so gut wie kein WLAN. Und 25 sind so viel ich weiss vorhanden.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • February 18, 2019
Hallo @Artur1970,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wir haben da schnellstmögliche Profil bestellt, das ist dort aktuell leider ein Profil mit 25MBit/s, das wurde auch so geschaltet.
Es hat den Anschein, als ob entweder die Verbindung nicht stabil ist oder aber der Router öfters neu startet. Da ist es auf jeden Fall sinnvoll, den Router einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen, mit den vorliegenden Daten neu einzurichten und das einmal zu beobachten. Sollte sich keine Besserung ergeben, ist ein Störungsticket über die DSL Technikhotline sinnvoll.
Gruß,
Lars