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DSL Geschwindigkeit

  • June 22, 2018
  • 5 Antworten
  • 118 Aufrufe

TomTzunami
Besucher:in
Hallo liebe Community,

Ich habe vor etwa 3 Wochen meinen alten Alice Vertrag mit einer später hinzugefügten Speed Option gewechselt. Und seit etwa ein Tag danach, ging meine Leitung drastisch den Bach hinunter. Von den damaligen mit der Speed Option gebuchten 50 Mbit/s auf 5-16 . Mein Vertrag sollte der XL werden. Wie kann es sein das die Option schon raus flog aber der Vertrag nach 3 Wochen immer noch nicht aktiv ist ? Bereitstellung ist geplant zum 6.07.18 allerdings auch nur weil 2 Serviceänderungen hintereinander passieren mussten da man von Alice nicht auf XL kommt. Nun bin ich bald ein Monat mit meinen 2 Geschwistern jeweils mit PC und Handy und meinen Eltern auf 16 maximal 16 Mbits ( Alter Alice Vertrag ) gefangen... Aber zahle schon den neuen Anschluss ? Hilfe vllt 😉 ?

Mfg Kai

Lösung von o2_Lars

Hallo @TomTzunami,

wie ich sehe, hattest Du dazu ja auch schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung und bei einem Speedtest via LAN-Kabel sind knapp 48MBit/s herausgekommen, was ein recht guter Wert ist.

Auch weiter liegts Du auf einem VDSL Port, eine Drosselung der Geschwindigkeit hat nicht stattgefunden.

Gruß,

Lars

5 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • June 26, 2018
Hallo @TomTzunami,

wie ich sehe, hattest Du dazu ja auch schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung und bei einem Speedtest via LAN-Kabel sind knapp 48MBit/s herausgekommen, was ein recht guter Wert ist.

Auch weiter liegts Du auf einem VDSL Port, eine Drosselung der Geschwindigkeit hat nicht stattgefunden.

Gruß,

Lars


Mister79
Legende
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  • Legende
  • June 27, 2018
Welchen Router setzt du ein? Ich vermute du hast ein starkes Wlan Problem.

Meine Empfehlen wäre der Wechsel auf eine Fritzbox. Die ist Wlan technisch etwas stabiler unterwegs, gerade bei den Mengen an Geräten, wenn es um das 2,4 und 5GHz Band geht.


TomTzunami
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • July 1, 2018
Ich besitze die HomeBox 2 es geht mir nicht ums WLAN, Ich weiß wie es ist, auch mit den 5GHZ Band und Flugfunk etc.  Allerdings sagte man mir auf Speedtest.net solle ich den Test machen. Das habe ich gemacht und es ist die einzige Seite von 8 wo ich tatsächlich an die 50 Mbit/s kam. Ist die Seite vllt. rigged ? Kann ja sein 😀 Habe mir so oder so schon ein Kauf von einer 6490 in Erwägung gezogen. Allerdings hätte es vorher eh nicht geklappt weil , freie Router Wahl mit einen alten Alice Vertrag sich eh gebissen hätte.


Mister79
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  • July 1, 2018
Dann Mach doch ein Upgrade tariflich. Die Fair use gibt es bei VDSL so oder so nicht mehr. 

Wine gebrauchte homebox von ebay funktioniert nicht an Anschlüssen an denen diese nicht vorgesehen ist.


TomTzunami
Besucher:in
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  • July 1, 2018
Ja habe ich doch ☺️ Auf XL den es ja jetzt nicht mal mehr gibt 😀 Klasse Move aber naja. Das mit der F!B verstehe ich natürlich. Aber wie kann es sein das man für eine Vertragsumstellung etwas über 1 Monat brauch. Dachte wir sind im 21 Jahrhundert und ein Internetanschluss ist ja kein Wasserhahn den einer auf oder zu drehen muss. Noch paar Tage dann tritt Offiziell der XL in Kraft mal sehen ob es mir etwas bringt.