DSL Geschwindigkeit

Moin,

hast du deine Box mal einem Werksreset unterzogen und neu eingerichtet, damit die Box sich die dann neuen Leitungsdaten holt ?

Die neuen Zugangsdaten hast du erhalten, oder war doch der 08.06. gemeint ?

Greetz

Hallo @Neusteiger,

die maximale Geschwindigkeit für viele Tarife wurde angehoben, dies ist natürlich immer abhängig von der Leitung selbst. Schau dazu am besten einmal i nder Verfügbarkeitsprüfung. Denn normalerweise wurde bereits überall VDSL geschaltet, wo es verfügbar ist.

Gruß,

Lars

Hier bei uns is ein 50 Mbit-Anschluss seit lange verfügbar. Von unserem Vertrag All-In-M haben wir uns informiert, dass eine Surfgeschwindigkeit von 50 MBit bereits aktiviert. Ich habe auch meine FritzBox einmal einen Werksreset unterzogen und danach neu eingerichtet. Trotzdem haben wir bis jetzt immer noch eine Surfgeschwindigkeit von nur ca 7-14 MBit downstream und ca. 1 MBit Upsteam.

Mit freundlichen Grüßen

Xia 

Moin,

was steht denn in den DSL Informationen der Fritz, auf welchem Verteiler du liegst und welcher Speed theoretisch möglich ist ? 

Greetz

Hallo @Neusteiger,

in dem Fall scheint es so zu sein, dass der Anschluss noch auf einem alten ADSL-Port liegt.

Eine höhere Bandbreite wäre durch einen Wechsel von ADSL auf einen VDSL-Anschluss möglich. Der gesamte Prozess an sich ist innerhalb von knapp vier Wochen abgeschlossen, wobei die Schaltung selbst innerhalb eines Vor- oder Nachmittages erfolgt.

Das ganze läuft technisch gesehen wie ein Neuanschluss ab, sprich, es wird gegebenenfalls ein neuer Router versendet und es ist ein Technikertermin erforderlich.

Sofern dies gewünscht ist, kann ich einen solchen Technologiewechsel für Dich beauftragen, teile uns da ganze hier am besten einmal mit.

Gruß,

Lars

Hallo O2-Team!

Vielen Dank für die Info. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns informieren könnten, ob wir den bestehenden FritzBox 4790 bei dem Technologiewechsel weiter benutzen können und wie viel kostet insgesamt für das Technologiewechsel

Mit freundlichen Grüßen 

Xia

Hallo @Neusteiger,

kann es hier zu einem Zahlendreher gekommen sein? Die AVM Fritzbox 4790 sagt mir so erst einmal gar nichts. Die AVM Fritzbox 7490 kannst Du allerdings auch anch dem Technologiewechsel weiter nutzen ☺️

Gruß,

Lars

Hallo!

Sorry, es ist Tippfehler. Unser Fritzbox ist Typ 7490. Ok wir möchten gerne ein Technologiewechsel. Was sollen wir für den Auftrag auf das Wechsel tun?

Mit freundlichen Grüßen

Xia

Hallo @Neusteiger,

ich kann den Technologiewechsel für Dich in Auftrag geben, bitte beachte, dss es sich, wie schon geschrieben, vom technischen Ablauf dann um die Schaltung eines Neu-Anschlusses handelt, sprich, es ist ein Technikertermin erforderlich, sollte dieser, aus welchen Gründen auch immer, nicht zustande kommen, so kann es passieren, dass der Anschluss bis zu einem erneuten Technikertermin nicht nutzbar ist. Im Regelfall funktioneirt dies aber reibungslos. Wenn ich den Auftrag für Dich anstoßen soll, bestätige usn das hier noch einmal kurz, das bekommen wir dann schon hin ☺️

Gruß,

Lars

Hallo!

Vielen Dank für die sehr freundliche Unterstützung. Hiermit bestätigen wir den Auftrag. Wir können nur auf einen guten Ablauf hoffen. Bei unserem letzten Tarif-Update vor 3 Jahre gab es ein Anschlussausfall von 28 Tagen!!!

Mit freundlichen Grüßen

Xia

Hallo @Neusteiger,

ich habe den Technologiewechsel für Dich beauftragt, dazu sollten dann zeitnah auch ein paar Informationen per Mail oder Brief an Dich gehen ☺️

Gruß,

Lars

Information ist eingegangen.

Nochmal besten Dank für die nette Kommunikation und Unterstützung.

Gruß

Xia