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DSL Geschwindigkeit

  • May 30, 2017
  • 4 Antworten
  • 134 Aufrufe

üpüp
Besucher:in
Wie schön von 02, mich darauf aufmerksam zu machen, das an meinem Anschluss evtl. eine höhere Anschlussgeschwindigkeit möglich ist, als die die ich gebucht habe. Soll das ein Scherz sein? Seit dem 8.5. dümpelt der Anschluss statt ...bis zu 16 Mbit/s  mit c.a 3! Mbit/ s. herum. Um genau zu sein, Durchschnitt der letzten 20 Messungen 2,58 Mbit/s. ! Download ! Max 3,11 , min.0,37 Mbit/s  Anruf bei Technik: Mehr ist nicht. Das kann es ja wohl nicht sein. Bis jetzt kein Lösungsvorschlag und aber auch, außer SMS, keine Antwort auf mein Schreiben.

Freundlichst und begeistert...

4 Antworten

Jogi
Legende
  • May 30, 2017
Moin,

was genau an "höherer Anschlussgeschwindigkeit wird dir denn angeboten ?

Sollte es sich um VDSL (bis zu 50 / 100 Mbit) handeln, dann wäre eine höhere Geschwindigkeit nur mit einem Produktwechsel auf ein VDSL-Produkt möglich, bzw. die Buchung der Option Speed (wenn noch ein sehr alter Vertrag).

Zur Zeit dürftest du auf einem ADSL-Port liegen und der ist aufgrund physikalischer Gegebenheiten (Leitungslänge, -dämpfung) sehr anfällig für Störungen, bzw. bremst die Geschwindigkeit sehr runter, da alles über Kupferleitungen läuft, bei VDSL geht das bis zum Verteiler auf der Straße über Glasfaser, erst dann über Kupfer bis zu dir.

Einen Wechsel "einfach so" auf einen gedrosselten VDSL Port führt weder o2 noch der Netzbetreiber durch.

Greetz


üpüp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2017
Erst mal dank für die Antwort. Ein Wert ist nicht angegeben, ebenso welcher Anschlusstyp es sein soll. Das es physikalisch gewisse Dämpfungen und andere technische Widernisse gibt, ist mir schon klar. Die Intension an diesem Post ist allerdings, das es keinen von 02 so richtig interessiert wie nun weiter. Oder würdest du dich zufriedengeben, wenn du ein Auto kaufst, in der Anleitung steht Vmax 160, einsteigen, losfahren und bei Tempo 30 ist Schluss?


Jogi
Legende
  • May 30, 2017
Moin,

ich verstehe deine Verärgerung, das schon mal vorneweg, aber um beim Auto zu bleiben: der theoretische max. ist 160, aber da der Motor aufgrund nicht zu beeinflussender Gegebenheiten nicht mehr her gibt, dann muss ich damit leben, dass er nur 30 läuft. Auch o2 wird daran nichts gravierendes ändern können, denn selbst eine Anfrage zu einer Profilerhöhung beim Netzbetreiber dürfte nicht viel mehr bringen.

Mach doch einfach mal einen Verfügbarkeitscheck bei der Telekom, denn über deren Netz schaltet o2 ja zu 90 % und was die anbieten, kann auch o2 leisten. Sollte da eine Verfügbarkeit von VDSL gegeben sein, dann schau dir unter mein o2-> Produktinformation-> Produktwechsel an, was o2 dir an VDSL-Produkten anbietet, bzw. unter mein o2-> weitere Optionen, ob die Option Speed aktivierbar ist (nur bei älteren Verträgen verfügbar).

Greetz


üpüp
Besucher:in
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  • May 30, 2017
Hallo,

den Check sagt mir genau dasselbe, wie ich den Vertrag abgeschlossen habe, 16 Mbit down, 2,4 up. Alle Anbieter bieten mir 16 Mbit an. Bis zum 8.5. hatte ich einen VF DSL, der mir auf dieser Leitung beständig 11 Mbit brachte. Und auch die Mehrzahl der Bewohner hier im Umkreis haben diese Bandbreite. Wahrscheinlich auch o2 Kunden dabei. Nur an meinem Anschluss soll es nicht mehr möglich sein? Man könnte jetzt wieder die Entfernung zum nächsten DSLAM ins Spiel bringen, aber wenn ich weiß es ist zu weit für eine 16er Leitung kann ich sie nicht anbieten. Oder ich spiele vorher mit offenen Karten und teile es dem Kunden mit, so das er die Wahl hat, Ja ich nehme die lahme Krücke oder Nein, das will ich so nicht.

-Zum Auto, man könnte auf schlechte Straße abstellen, ok.  Aber ich glaube,wenn ich mit so einer Leistungseinbuße aus technischen Gründen vor Gericht ziehe, verhandelt der Richter gar nicht erst sondern verdonnert den Händler gleich zur Nachbesserung und/oder Rücknahme-

Gruß Olaf