DSL funktioniert seit 4 Wochen nicht! Wer sich verantwortlich fühlt, hebe die Hand!

Hallo sehr geehrtes O2-Team!
Seit 4 Wochen funktioniert DSL und Telefon nicht. Ich habe mit mehreren Mitarbeitern von O2 telefoniert, mittlerweile 14!!!, habe Wartezeiten...seeehr lange Wartezeiten am Telefon in Kauf genommen, wurde 4 x nach 1 Std und 3 Minuten aus der Leitung geworfen, 3 Technikertermine, die zugesagt wurden brav zu Hause abgewartet, justament heute musste ich mich maßregeln lassen, die Kollegin war erbost darüber, dass ich meine Frage zu Ende stellen wollte, sie wollte lieber zuerst gucken ;)) sie konnte es nicht zeitgleich tun, wie die übrigen Kollegen ;)))
Heute sollte ein Techniker kommen, zwischen 8 - 12 Uhr....was soll ich sagen: keiner kam. Ich frage mich mittlerweile, ob jmd bei O2 arbeitet, der nicht nur kostbare Luft wegatmet und im Sinne des Kunden agiert. Wenn jmd solches da ist, hebe bitte die Hand, ansonsten geht die ganze Sache an den Anwalt: Sonderkündigung, Schadensersatz, Aufwandsentschädigung, Entschädigung für Arbeitsausfall! Mal schauen, wie die Anwälte von Euch so arbeiten....wenn sie genauso schlecht sind, wie der Service, hab ich gute Chancen, nicht wahr! Ein Hoch auf euren Service!!!
P.S. Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten, ist blöd so 'n langen Text auf dem Smartphone zu tippen....wisst ihr, ich hab ja kein I-Net, weil mein Anbieter nicht kann!