Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Freischaltung „schnellstmöglich“?

  • November 13, 2018
  • 3 Antworten
  • 480 Aufrufe
R
Besucher:in
Ich habe mal eine Frage. Im Bestellverlauf stand das wenn man eine Freischaltung noch vor dem Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, man eben auf dieses Widerrufsrecht verzichte. Nun ist die Freischaltung aber trotzdem erst am 04.12.2018! Ist das jetzt nur eine Masche um den Leuten das Widerrufsrecht abzusprechen oder was soll das bitte? Ich bin da jetzt echt verärgert!

Lösung von bs0

Ich habe mal eine Frage. Im Bestellverlauf stand das wenn man eine Freischaltung noch vor dem Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, man eben auf dieses Widerrufsrecht verzichte.

Das Widerrufsrecht hast du trotzdem, denn solche Klauseln sind seit Jahren unzulässig. Mich wunderts, dass o2 diesen Text noch im Bestellablauf drin hat.

      3 Antworten

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+44
      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • November 13, 2018
      Ich habe mal eine Frage. Im Bestellverlauf stand das wenn man eine Freischaltung noch vor dem Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, man eben auf dieses Widerrufsrecht verzichte.

      Das Widerrufsrecht hast du trotzdem, denn solche Klauseln sind seit Jahren unzulässig. Mich wunderts, dass o2 diesen Text noch im Bestellablauf drin hat.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        R
        Besucher:in
        • rohe0008
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 13, 2018
        Das ist aber trotzdem schade weil ich glaubte das das dann auch in kurzer Zeit erledigt wäre, so wie es sich ja auch angehört hat.

        Mit freundlichen Grüßen
        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+44
        • bs0Legende
        • Legende
        • November 13, 2018
        Es ist aber bei der Bestellung gar nicht absehbar ob und wann überhaupt eine Leitung frei ist oder wann die Telekom den Anschluss freischalten kann. Schnellstmöglich kann also 7 - 8 Wochen sein. Mit 3 - 4 Wochen muss man immer rechnen. Übrigens: Ich glaube nicht, dass Freischaltung vor Ablauf der Widerrufsafrsit dort stand. Oder hast du einen Screenshot? Eventuell "mit der Bereitstellung begonnen werden" o.ä.? 14 Tage von Bestellung bis zur Freischaltung sind nämlich nicht gerade realistisch.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica