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DSL / Festnetzstörung

  • March 11, 2019
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe

fordprefect
Besucher:in
Gibt es seit gestern Abend eine Störung im DSL / Festnetz in Augsburg - Kriegshaber? Habe seitdem kein Internet und kein Festnetz!

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • March 12, 2019
Hallo fordprefect
Eine allgemeine Störung ist uns nicht bekannt. Unsere DSL Hilfe-App kann Dich bei Problemen mit der Verbindung unterstützen: http://g.o2.de/8LR
Führe bitte auch ein Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an. Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten. Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen, nur die Originalkabel des Routers verwenden. Ist dannach immer noch keine Interneteinwahl möglich melde Dich direkt beim Störungsservice. Die kostenfreie Rufnummer findest Du hier http://g.o2.de/aMS unter Schritt 2. Beste Grüße Matze