Gelöst

DSL Festnetz Störung

Forum|Forum|7 years ago
October 18, 2018
1 Antwort
86 Aufrufe

Otfried Schaff
Besucher:in

Mein Festnetzaschluss ist schon seid einiger Zeit gestört, nur jetzt wird es extrem, bisher kamen 1,1MBi./s für Download an, jetzt sind es Zeitwise nur noch 20 KB./s und weniger, damit kann mann nicht mehr arbeiten, vertraglich sollten bis zu 5MBi/s ankommen.
Ich bitte um Nachbesserung und Information woran es liegt und wie es weiter geht.
Der jetzige Zustand ist für mich nicht akzeptabel.
M. f. G.
Otfried Schaff

Lösung von o2_Lars

Hallo Otfried,
wenn es zu Einschränkungen am DSL Anschluss kommen sollte, haben wir hier einige Tips zusammen getragen. Vielleicht bringen diese ja schon eine Besserung?
Es kann oftmals auch schon helfen, alle Stecker einmal abzunehmen und neu einzustecken. Bitte auch zwischen TAE Dose und dem Router nur das normale Verbindungskabel des Routers nutzen, keine Verlängerung oder andere Hardware wie zum Beispiel einen Splitter.
Wenn all dies keine Besserung bringen sollte, so ist ein Störungsticket sinnvoll, dies kannst Du über die DSL Störungshotline aufnehmen.
Gruß,
Lars

o2_Lars
Moderator
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
October 19, 2018

Hallo Otfried,
wenn es zu Einschränkungen am DSL Anschluss kommen sollte, haben wir hier einige Tips zusammen getragen. Vielleicht bringen diese ja schon eine Besserung?
Es kann oftmals auch schon helfen, alle Stecker einmal abzunehmen und neu einzustecken. Bitte auch zwischen TAE Dose und dem Router nur das normale Verbindungskabel des Routers nutzen, keine Verlängerung oder andere Hardware wie zum Beispiel einen Splitter.
Wenn all dies keine Besserung bringen sollte, so ist ein Störungsticket sinnvoll, dies kannst Du über die DSL Störungshotline aufnehmen.
Gruß,
Lars

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