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DSL Festnetz

  • January 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo, ich bräuchte bitte Hilfe!
Ich hab einen O2 Router seit zwei Jahren mit einer Festnetzrufnummer!
Jetzt habe ich seit gestern das erste Mal ein Festnetztelefon!
Jetzt habe ich bei O2 angerufen und sie Dame sagte einfach das einstecken in den Router und dann funktioniert es!
Leider funktioniert es nicht! Wenn ich meine Nummer Anrufe kommt der Teilnehmer ist ereichbar, und wenn ich vom Festnetz Anrufe ist es sofort belegt!
Was kann ich tun?
Das Telefon ist nicht neu

Lösung von o2_Lars

Hallo @Lisaheidenreich,
in einem solchen Fall kann es schon helfen, den Router einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen und neu einzurichten. Wenn ich das richtig sehe, hattest Du ja auch inzwischen Kontakt mit unserer Kundenbetreuung. Dein Anliegen konnte dabei geklärt werden?
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 10, 2019
    Hallo @Lisaheidenreich,
    in einem solchen Fall kann es schon helfen, den Router einmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen und neu einzurichten. Wenn ich das richtig sehe, hattest Du ja auch inzwischen Kontakt mit unserer Kundenbetreuung. Dein Anliegen konnte dabei geklärt werden?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    L
    Besucher:in
    Ja 🙂 der Herr war sehr nett und hat das gleiche gesagt und dann wurde das gemacht 🙂
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