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Gelöst

DSL extrem langsam

  • October 18, 2018
  • 10 Antworten
  • 187 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

Mein DSL ist extrem langsam. Habe über die letzten Tage mehrmals die Geschwindigkeit getestet. Ergebnis: 1.39 download, 0.34 upload.

Können Sie das bitte beheben?
Vielen Dank!

Lösung von o2_Lars

Hallo adventuregirl,
ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen. Es ist durch den lokalen Vorleister ein VDSL Profil mit 50MBit/s geschaltet, was darauf hin deutet, dass die Leitung dies grundsätzlich auch hergibt.
Es gibt viele Faktioren, die diese Geschwindigkeit beeinflussen können, oft kann es schon helfen, mal alle Stecker aus den Buchsen zu nehmen und neu wieder einzustecken. Auch ein Neustart des Routers kann nicht schaden.
Bitte schaue auch einmal über die Weboberfläche des Routers, mit welchen Werten dieser sich synchronisiert hat, dies hilft, die mögliche Ursache weiter einzugrenzen.
Soltle es auch weiterhin zu Einschränkungen kommen und auch die Tips auf dieser Seite keine Besserung bringen, dann ist ein Störungsticket sinnvoll.
Gruß,
Lars

    10 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • October 18, 2018
    Über LAN oder WLAN?
    Was ist letzter Praizzz?
    A
    Besucher:in
    • adventuregirl
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 18, 2018
    WLAN (mit Fritzbox Router)
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 18, 2018
    Mach den Test bitte nochmal per LAN.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • October 19, 2018
      Hallo adventuregirl,
      da jetzt hier keine weitere Rückmeldung gekommen ist, scheint es so, als ob es über eine LAN Verbindung so klappt, wie es soll, oder?
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      A
      Besucher:in
      • adventuregirl
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 20, 2018
      Es ist leider immer noch genauso langsam auch über LAN. Außerdem würde LAN mir ja nicht helfen, ich möchte ja flexibel sein mit Laptop, etc...
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • October 22, 2018
      Hallo adventuregirl,
      ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen. Es ist durch den lokalen Vorleister ein VDSL Profil mit 50MBit/s geschaltet, was darauf hin deutet, dass die Leitung dies grundsätzlich auch hergibt.
      Es gibt viele Faktioren, die diese Geschwindigkeit beeinflussen können, oft kann es schon helfen, mal alle Stecker aus den Buchsen zu nehmen und neu wieder einzustecken. Auch ein Neustart des Routers kann nicht schaden.
      Bitte schaue auch einmal über die Weboberfläche des Routers, mit welchen Werten dieser sich synchronisiert hat, dies hilft, die mögliche Ursache weiter einzugrenzen.
      Soltle es auch weiterhin zu Einschränkungen kommen und auch die Tips auf dieser Seite keine Besserung bringen, dann ist ein Störungsticket sinnvoll.
      Gruß,
      Lars
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      • adventuregirl
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 22, 2018
      Hallo Lars,
      welche Werte meinst du in der Benutzeroberfläche? Da steht bei Internet: Geschwindigkeit: ​↓ 2,2 Mbit/s ↑ 449 kbit/s, also auch deutlich weniger als es sein sollte.
      Viele Grüße
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • October 23, 2018
      Hm. Das ist in derTat deutlich zu wenig,...
      Wenn alle Kabel in Ordnung sind, alle Stecker fest stecken wie sie sollen, ein Reset des Routers bisher keine Besserung gebracht haben sollte, dann wirst Du um ein Störungsticket nicht herum kommen... :-/
      Gruß,
      Lars
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      • adventuregirl
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      • Besucher:in
      • October 24, 2018
      Hi Lars,
      Ich habe den Router gerade auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber leider auch keine Verbesserung erziehlt. Wo bekomme ich das Störungsticket her?
      Danke!
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • October 25, 2018
      Hallo adventuregirl,
      Du findest die Rufnummer des DSl Störungsservice auf der von mir votr drei Tagen verlinkten Seite unter Schritt zwei :-)
      Gruß,
      Lars
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