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DSL early login funktioniert nicht

  • September 26, 2017
  • 4 Antworten
  • 701 Aufrufe
A
  • Anonymous
Ich habe ein DSL Produkt über die O2 Homepage bestelllt.

Der Link für das early Login führt auf eine Seite bei der am Ende immer nur die Meldung erscheint "Dieser Service ist aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Der Versuch einer Kontaktaufnahme per Telefon wird nach 30 minütiger Wartezeit automatisch beendet.

Wie kann man denn nun auf seine Daten zugreifen bzw. mit O2 bzgl. des Vertrages in Kontakt treten?

Gruß

V.B.

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    4 Antworten

    blue_screen
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • blue_screen
    • Einsteiger:in
    • September 29, 2017
    Was meinst du mit "auf Daten zugreifen"? Für die Schaltung eines DSL-Anschlusses ist mit 3 bis 12 Wochen zwischen Bestellung und Bereitstellung des Anschlusses zu rechnen. Sobald O2 ein von der Telekom bestätigter Schalttermin vorliegt, bekommst du die schriftliche Auftragsbestätigung. Diese erhältst i.d.R. mindestens eine Woche vor dem Schalttermin. Sollte es Rückfragen seitens o2 geben, z.B. weil deine Angaben zum Auftrag unvollständig sind, so wird man Kontakt mit dir aufnehmen.

    Siehe auch:

    o2 DSL einrichten: So funktioniert es Schritt für Schritt 

    A
    • Anonymous
    • June 30, 2018
    Ebenso das Problem. DSL bestellt, Registrierungslink  zu einer Mein o2 Registrierung per Mail erhalten, selbe Fehlermeldung.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Trackdeluxe1,

    mit den Daten aus Deiner Forumsanmeldung kann ich nur einen zum Monatsende gekündigten Vertrag finden.

    Hast Du mit anderen Daten einen neuen Vertrag bestellt?

    Gruß,

    Christian

    V
    Einsteiger:in
    Warum streust Du hier eigentlich Deine Probleme in alten, fremden Themen, anstatt einmal anzurufen. Ein Mod hatte Dich dazu erst kürzlich aufgefordert, da es offenbar nicht über das Forum zu klären ist welche Probleme Du mit o2 hast.

    #wirsindmehr
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