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DSL Drosselung und die Abschaffung der Fair-Use-Mechanik

  • August 20, 2018
  • 3 Antworten
  • 327 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit erstaunen musste ich feststellen, dass unsere DLS Surfgeschwindigkeit auf ein unerträgliches Minimum herunter gedrosselt wurde.

Mit knapp 2Mbit/s ist das, als würde man in die Steinzeit zurück katapultiert worden sein.

Zur Vorgeschichte:
Wir waren lange bei O2 (DLS+ Handy). Aufgrund Differenzen zwecks freier Routerwahl entschloss ich mich, zu dem Anbieter Easysbell (zu o2 gehörend) zu gehen, da ich dort freie Routerwahl hatte und trotzdem über die Leitung von o2 mit 50 Mbit/s surfen konnte.

Vor einigen Monaten, wurde Easybell in Berlin geschlossen und ich musste mir wieder einen neuen DSL Anbieter suchen.
Die Wahl viel wieder auf o2.
Zu meinem Leid, konnte man mir nur eine 16 Mbit Leitung anbieten, da man nicht mehr über die „alten Leitungen“ gehen kann – somit habe ich Geschwindigkeitseinbußen von 50 Mbit runter auf 16 Mbit in kauf nehmen müssen.

Und heute der erneute Schock, wo ich plötzlich auf 2 Mbit herunter gesetzt wurde.
Ein Anruf bei der Hotline und 3 Minuten durch die AVR geführt worden zu sein, offerierte mir, dass ab 20 Uhr die Hotline nicht mehr erreichbar sei.
Hätte man ja auch direkt am Anfang sagen können, und ich hätte mir 3 Minuten Lebenszeit sparen können.

Nun gut, also auf die o2 Homepage gegangen, und selber versucht herauszufinden, wie mein tatsächlicher Datenverbrauch die letzten Monate ausgesehen hat.

Wie sie sehen, sehen sie .. ja was sehen wir eigentlich?


Nach kurzer Recherche im Internet, bin ich auf diesen interessanten Artikel gestoßen (ja, der Artikel bezieht sich auf Bestandskunden).
Wir zählen uns trotzdem als Bestandskunden, da meine Frau seit Jahren bei Ihnen Kunde Mobilfunk-Kundin ist.


Quelle: https://blog.telefonica.de/2018/05/o2-startet-freiheitsoffensive-2018-unbegrenztes-highspeed-surfvergnuegen-mit-o2-dsl-free/

Mehr Freiheit für O2 DSL Bestandskunden

Wolfgang Metze, Privatkundenvorstand Telefónica Deutschland
Über die O2 Freiheitsoffensive freuen sich zunächst über eine Million Bestandskunden: „Mir ist es besonders wichtig, dass unsere treuen DSL-Bestandskunden von unserer Initiative profitieren“, so Metze. „In allen Highspeed-Tarifenund in den 16 Mbit/s Tarifen surfen sie ab sofort ohne Limit – wir schaffen die Fair-Use-Mechanik2) ab.“
Gleichzeitig erhöht die Marke auch die Surfgeschwindigkeit für viele ihrer DSL-Bestandskunden: Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.


Ich bedanke mich im Voraus
Viele Grüße

Lösung von o2_Lars

Hallo Pertrhro85,
wie hier schon richtig vermutet wurde, nutzt Du aktuell einen Tarif , in welchem auch weiterhin die Fair-Use-Mechanik enthalten ist. Nach einer Nutzung von 300GB erfolgt also entsprechend eine Drosselung auf 2MBit/s bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes. Abhiklfe ließe sich hier schaffen durch ein Upgrade auf (mindestens) den M-Tarif. Erst ab diesem Tarif entfällt die Fair-Use-Mechanik. Dies sollte Dir normalerweise auch so in der Auftragsbestätigung mitgeteilt worden sein.
Gruß,
Lars

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 20, 2018
Wie heißt dein Tarif?
VDSL scheint bei euch ja noch nicht verfügbar zu sein, sonst hättet ihr ja mehr als die 16 Mbit/s angeboten bekommen.

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • August 21, 2018
Der S und XS haben aber noch eine Drossel. Lediglich ab dem DSL Free und DSL Free L wär die Drossel nicht mehr inbegriffen. Was sagt denn die Telekom bei Verfügbarkeit, wird dort VDSL als verfügbar angeboten?

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • August 21, 2018
Hallo Pertrhro85,
wie hier schon richtig vermutet wurde, nutzt Du aktuell einen Tarif , in welchem auch weiterhin die Fair-Use-Mechanik enthalten ist. Nach einer Nutzung von 300GB erfolgt also entsprechend eine Drosselung auf 2MBit/s bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes. Abhiklfe ließe sich hier schaffen durch ein Upgrade auf (mindestens) den M-Tarif. Erst ab diesem Tarif entfällt die Fair-Use-Mechanik. Dies sollte Dir normalerweise auch so in der Auftragsbestätigung mitgeteilt worden sein.
Gruß,
Lars