Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL Deaktivierung wegen Kündigung

  • January 3, 2019
  • 2 Antworten
  • 90 Aufrufe
placerda
Besucher:in
Wegen Umzug am 21.04.2017 hab ich DSL-Tarif von O2 gekündigt. Bis jetzt kam keine Bestätigung oder Deaktivierung. Die letzte Rechnung ist am 16.01.19. Danach sollte Ich endlich keine Cent mehr für diese DSL bezahlen. Wie kann ich sicher sein?
Vielen Dank

    2 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • January 4, 2019
    Hay hay,

    ich habe bisher nur die Handynummer vorliegen, mit der du hier im Portal eingeloggt bist, daher kann ich dir dazu nichts sagen.
    Um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem Vertrag. Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du deine Kundennummer/Rufnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
    Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

    Liebe Grüße

    Larissa
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • January 10, 2019
    Hay hay,

    ich habe bisher noch keine PN von dir ersichtlich. Ist dein Anliegen noch aktuell?

    Liebe Grüße

    Larissa
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica