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DSL Bei Umzug

  • May 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo ich ziehe diese Woche um habe bei ihnen Mobilfunkvertrag und DSL Vertrag. Weiss aber leider nicht die Festnetz Nummer da ich nur das WLAN benutze. Wie funktioniert das jetzt mit dem Router das ich das WLAN in der neuen Wohnung nutzen kann??

Lösung von o2_Manga

Hallo @Nadinchenhoeller,

bitte beauftrage deinen Umzug hier: http://g.o2.de/W8n

Es kann in der Tat vier Wochen dauern, bis wir für dich einen Termin mit einem Techniker organisiert bekommen.

BG Manga

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    Du hättest vor 4, besser vor 6 Wochen einen Umzug über die Kundenbetreuung bzw. das Portal anmelden müssen. Im Gegensatz zum Mobilfunk müssen über einen Vorleister Leitungen bestellt und geschaltet werden und das dauert locker 2-4 Wochen.
    Für die Kundenbetreuung (Telefon, Chat, Brief) reichen auch die Angaben vom Rechnungseinzug (Kundennr.). Beim Brief geht es auch nur über die Adresse.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Manga
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • May 22, 2019
    Hallo @Nadinchenhoeller,

    bitte beauftrage deinen Umzug hier: http://g.o2.de/W8n

    Es kann in der Tat vier Wochen dauern, bis wir für dich einen Termin mit einem Techniker organisiert bekommen.

    BG Manga
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