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DSL Bandbreite niedrig

  • October 8, 2018
  • 2 Antworten
  • 239 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo zusammen,

meine DSL Bandbreite ist seit gestern morgen extrem niedrig (durchgängig unter 2Mbit). Streamen oder arbeiten per VPN geht nicht vernünftig. Kann es ein, dass von o2 etwas am Anschluss verstellt wurde? Hatte erst vor zwei Wochen einen 24h Komplettausfall.

Viele Grüße

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • October 8, 2018
    Hallo mwac,

    ist dein Vertrag noch ein 16 Mbit Produkt oder niedriger? Falls ja, dann kann es sein, dass du gedrosselt wurdest.

    Ansonsten kann es sich auch um einen Leitungsschaden handeln. Wenn ein Werksreset und Stromstecker für 30sek aus der Steckdose ziehen nichts bringt, dann lass dir lieber mal ein Ticket unter 0800 / 52 51 378 eröffnen.
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 9, 2018
      Hallo mwac,

      aktuell kann ich keine Probleme an Deinem Anschluss feststellen. Besteht das Problem weiterhin? Wenn ja, auf mehreren Endgeräten?

      Viele Grüße

      Giulia
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