Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL ausgefallen

  • May 2, 2018
  • 2 Antworten
  • 176 Aufrufe
s.heilken
Besucher:in
Hallo zusammen,

mein Router funktioniert leider nicht mehr. Bis letzten Woche Donnerstag war noch alles in Ordnung, dan war ich ein paar Tage weg, jetzt funktioniert DSL nicht mehr. Power Leuchte blinkt konstant, WLAN ebenfalls, DSL blinkt ununterbrochen. Gibt es eine allgemeine Störung? Woran kann das liegen? Was ist zu tun? Ich nutze den Router nur für DSL/Internet und brauch es auch dringend!! Telefon ist nicht angeschlossen. Wie bekomme ich es flott wieder zu laufen. Meaning: Heute!

Viele Grüße

Lösung von Anonymous

Wenn es brennt dann:

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

2 Antworten

V
Einsteiger:in
Meaning: Heute!

Und wovon träumst Du nachts? 😉

Abgesehen davon, das Du keine verwertbaren Angaben wie Router und Tarif machst, wäre die Störungshotline die richtige Anlaufstelle, wie der Name schon sagt.

Es kann natürlich sein, das Du Infos zu einem Technologiewechsel überlesen hast oder ... oder ... oder die Rechnung nicht bezahlt wurde.

#wirsindmehr
A
  • Anonymous
  • Lösung
  • May 2, 2018
Wenn es brennt dann:

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica