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DSL Ausfall seit 1.11.

  • November 10, 2018
  • 2 Antworten
  • 101 Aufrufe
C
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Seit dem 1.11. geht mein Internet nicht. Mein Ticket dazu wurde gestern geschlossen, obwohl keine Besserung in Sicht war. Ich arbeite von zu hause, bin auf das Internet angewiesen. Wann wird sich endlich darum gekümmert und wohin kann ich die täglichen Rechnungen vom Vodafone Hotspot zur Erstattung senden!?

Lösung von o2_Lars

Hallo viktoria,
laut unseren UNterlagen wurde mehrmals versucht, Dich zu erreichen, es war jedoch besetzt, hast Du denn auch keine SMS erhalten?
Als über mehrere Tage keinerlei Rückmeldung erfolgte, wurde das Ticket daher automatisiet geschlossen. In dem Fall kann auch ich nur empfehlen, die Störungshotline diesbezüglich zu kontaktieren, tut mir leid :-/
Gruß,
Lars

      2 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • November 10, 2018
      Wende dich erneut an die Störungshotline.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • November 10, 2018
        Hallo viktoria,
        laut unseren UNterlagen wurde mehrmals versucht, Dich zu erreichen, es war jedoch besetzt, hast Du denn auch keine SMS erhalten?
        Als über mehrere Tage keinerlei Rückmeldung erfolgte, wurde das Ticket daher automatisiet geschlossen. In dem Fall kann auch ich nur empfehlen, die Störungshotline diesbezüglich zu kontaktieren, tut mir leid :-/
        Gruß,
        Lars
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