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DSL Auftrag/ keine weitere Rückmeldung

  • October 29, 2018
  • 2 Antworten
  • 80 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,
ich habe vor ein paar Wochen eine zweite e-mail erhalten das ich meinen DSL Auftrag XXXXXXXXXX unter einem Link verfolgen kann. Es zeigte mir über dem Link an das mein Auftrag in Arbeit ist aber nun kann ich den Link aus technischen Gründen nicht mehr verfolgen. Für den 2.11. habe ich einen Wunschtermin für den DSL Techniker ausgesucht. Habe aber nun noch kein Modem oder irgend welche Zugangsdaten zugesendet bekommen. Ich weiß nun nicht ob alles klappt.

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum, bitte keine personenbezpgenen Daten wie zum Beispiel Rufnummern oder Auftragsnummern posten.

Lösung von o2_Lars

Hallo anja,
ich habe mal einen Blick auf das ganze geworfen. Es sieht für mich so aus, als ob am 02.11. kein Techniker erscheinen wird, da anscheinend die Leitung nicht für den gewünschten Tarif ausreicht... hattest Du da bisher noch keine Rückmeldung zu erhalten?
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 30, 2018
    Hallo anja,
    ich habe mal einen Blick auf das ganze geworfen. Es sieht für mich so aus, als ob am 02.11. kein Techniker erscheinen wird, da anscheinend die Leitung nicht für den gewünschten Tarif ausreicht... hattest Du da bisher noch keine Rückmeldung zu erhalten?
    Gruß,
    Lars
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    A
    Besucher:in
    • anja3300
    • Autor
    • October 30, 2018
    Nein, hatte leider keine Rückmeldung bekommen. Schaue nun nach einem anderen Tarif für die schwächere Leitung. Danke für die Antwort und viele Grüße.
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