Gelöst

DSL Anschluss zur Überbrückung frei mobil Karten

Forum|Forum|7 years ago
May 11, 2018
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AnGELa54321
Besucher:in

Ich hatte im April einen DSL Anschluss beantragt, welcher auch heute freigeschaltet wurde. Von der Mitarbeiterin bei der ich den DSL Vertrag abgeschlossen habe bekam ich angeboten, KOSTENLOS bis zur FREISCHALTUNG zwei Karten mit Datenvolumen benutzen zu können. Die Karten kamen und dazu zwei Verträge die ich jetzt wenn ich sie schriftlich kündige bis Juni zahlen muss. Ich bin darüber enttäuscht. Ich werde meine Konsequenzen daraus ziehen

Lösung von o2_Lars

Hallo @AnGELa54321,

ich habe mir das einmal angeschaut. Die Karten wurden ja im letzten Monat zugeschickt und auch aktiviert, direkt bei der Aktivierung hast Du die E-Mails erhalten, die die Konditionen enthalten. In diesen Mails ist genau geschrieben, dass diese Verträge eine monatliche Kündigungsfrist haben, der erste Monat kostenfrei ist, ebenso wurde das dazugehörige Widerrufsformular dazu geschickt. Ein Widerruf erfolgte nicht, eine Kündigung der beiden Verträge ist bis jetzt aktuell noch nicht ersichtlich.

Gruß,

Lars

V

VoIP-Droide
Forum|Forum|7 years ago
May 11, 2018

Quatsch! Ohne Zustimmung zu so einem Vertrag, gibt es keinen rechtsgültigen Vertrag. Dann gibt es noch Widerruf und Reklamation. Vielleicht gab es eine Zusage der nachträglichen Gutschrift?

Rechtsverbindlich ist hier jedenfalls die falsche Plattform! 😉

#wirsindmehr

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o2_Lars
Moderator
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
May 11, 2018

Hallo @AnGELa54321,

ich habe mir das einmal angeschaut. Die Karten wurden ja im letzten Monat zugeschickt und auch aktiviert, direkt bei der Aktivierung hast Du die E-Mails erhalten, die die Konditionen enthalten. In diesen Mails ist genau geschrieben, dass diese Verträge eine monatliche Kündigungsfrist haben, der erste Monat kostenfrei ist, ebenso wurde das dazugehörige Widerrufsformular dazu geschickt. Ein Widerruf erfolgte nicht, eine Kündigung der beiden Verträge ist bis jetzt aktuell noch nicht ersichtlich.

Gruß,

Lars

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