DSL-Anschluss- Techniker Termin

Moin,

das liegt leider nicht im Ermessen von o2, da o2 den Techniker beim Netzbetreiber bestellt und der dann einen Mindestvorlauf von 4 Tagen benötigt, daher ist auch ein Wechsel auf einen anderen Tag zur gewünschten Uhrzeit keine Option mehr, außerdem ist der Kundenservice erst wieder ab Montag morgen 8 Uhr besetzt.

Das, was du noch tun kannst ist, eine vertrauenswürdige Person zu bitten in deiner Wohnung zu warten und den Technikertermin wahrzunehmen.

Greetz

Ich würde jemanden bitten um Techniker zu warten, aber Problem ist, dass ich hier neue bin, und kenne kaum jemanden  

Mir wurde auch gesagt als ich Vertrag unterschreiben habe, dass mich Techniker anrufen wurde vor er kommt, und dass ich so Zeitraum vereinbaren kann. Ich habe mit ihrem Mitarbeiter darüber gesprochen (meine Arbeitszeit) und er hat mir versprochen es wird kein Problem mit dem Techniker.

ich weiß nicht was ich tun sollte  

Moin,

ich bin auch nur ein Kunde bei o2, daher kann ich auch nur Ratschläge geben.

Hättest du dich früher gemeldet, wäre der Termin noch verschiebbar gewesen, so ist das Kind jetzt  den Brunnen gefallen und wenn du keine Nachbarn/Freunde/Bekannte vor Ort hast, die das für dich wahrnehmen können, ist das sehr ärgerlich, aber leider nicht zu ändern.

Wie oben geschrieben, sind die Techniker vom Netzbetreiber, daher kann o2 zwar bei der Bestellung Wünsche äußern und Telefonnummern übermitteln, aber die Terminvergabe hängt dann vom Netzbetreiber ab und ob der Techniker sich meldet, hängt von der Lust und Laune des Technikers ab.

Also entweder in der Nachberschaft um Hilfe bitten (Zettel am Klingelschild werden meist ignoriert), oder dann eben bei nicht erfolgreicher Schaltung einen neuen Termin vereinbaren.

Eventuell hast du auch Glück und der Techniker muss nur am Verteiler deine Leitung anklemmen und braucht nicht in deine Wohnung. Erkennbar wäre das dann, wenn du den Router anschließt und die DSL Lampe nach dem Bootvorgang durchgehend und die Info-Lampe stabil rot leuchtet.

Greetz