dsl anschluss seid 6 wochen tot

Hallo o2 vor 6 wochen ist mei dsl anschluss ausgefallen erste versuche die hotline zu erreichen scheiterten! Nach 45min wird man aus der leitung geworfen mit der begründung man möchte meine zeit nicht weiter in anspruch nehmen!

Als nächsten versuch kaufte ich mir auf eigene kosten einen ordendlichen fritzbox router!

Dort konnte ich wenigstens sehen das es tatsächlich an der dsl leitung liegt!

Letzte woche montag im chat mit o2 wurde ich mit einem techniker verbunden! Der prüfte die leitung und stellte eine störung fest und vereinbarte dienstags einen termin mit einem techniker 13-17 uhr der tauchte aber nicht auf! Der neue router den er losschicken wollte is auch noch nicht angekommen! Mittwoch im chat hiess es tut uns leid wenn wir genaueres wissen melden wir uns! Bis heute keine benachrichtigung! Donnerstag und freitag wurde man im chat zwar immer weitergeleitet zum techniker aber wurde dort nach einiger wartezeit wieder rausgeworfen!   wenn ich verdienstausfall, kosten dsl und zusätzliche handykosten (zugebuchte internetpackete) zusammenrechne bin ich schon bei weit über 100euro schaden! Versuche es nächste woche noch mal dann werde ich den anbieter wechseln wegen nicht erbrachter leistung!