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DSL Anschluss konnte nicht freigeschaltet werden

  • October 23, 2018
  • 4 Antworten
  • 125 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo. Ich habe bereits meinen Router vor einer Weile bekommen. Der Telekom-Techniker war auch bereits da. Er hat gesagt, dass die Leitungen zu alt sind und er mich mit seinen Geräten nicht freischalten kann. Und ist dann gegangen. Seitdem habe ich weder was von o2 noch was von Telekom gehört. Die Leitungen werden erstmal nicht erneuert. Trotzdem haben alle Nachbarn irgendwie WLAN.
Jetzt habe ich einen Router da und kann nichts damit anfangen 😃
Was ist der nächste (Lösungs)schritt?

Lösung von Klaus_VoIP

Hast Du den Router am Anschluss angeschlossen? Mit welchem Ergebnis?
Wenn es nicht läuft die 0800-Störstelle anrufen. Die Meldung der Telekom dauert leider auch einige Tage.

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • October 23, 2018
    Hast Du den Router am Anschluss angeschlossen? Mit welchem Ergebnis?
    Wenn es nicht läuft die 0800-Störstelle anrufen. Die Meldung der Telekom dauert leider auch einige Tage.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    B
    Besucher:in
    • b.georgieva
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 23, 2018
    Ich habe den Router angeschlossen. Aber es geht darum, dass ich neu eingezogen bin und erstmal freigeschaltet werden muss. Der Techniker war unten im Keller bei den Leitungen. Und dort kann er keine Leitung für mich freischalten weil sie wohl zu alt sind.
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 23, 2018
    Selbst 200 Jahre altes Kuperkabel reicht vom Keller bis in eine Wohnung. Da muss noch was anderes dahinterstecken. Mir ging es nur darum Missverständnisse zu vermeiden. Der Spruch "zu alte Leitung" passt eher zu "wir konnten nicht schalten wie beauftragt, sondern auf anderen Level" o.ä.
    Ruf an und höre wie der Stand der Dinge ist.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • October 25, 2018
    Hallo,
    wir haben vom lokalen Vorleister die Rückmeldugn erhalten, dass der Anschluss erfolgreich geschaltet wurde. Wenn das nicht der Fall ist, mede Dich bitte dringend bei der DSl Störungshotline! Das wird sich nicht von alleine beheben.
    Du findest die Rufnummer unter Schritt zwei auf dieser Seite.
    Gruß,
    Lars
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