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Warum O2
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Gelöst

DSL Anschluss falsch eingestellt

  • May 3, 2017
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  • 121 Aufrufe
chris42
Besucher:in
Hallo! Ich habe den DSL All-in L mit 50/10 Mbit gebucht. Laut Telekom-Techniker wurden von O2 jedoch nur 25/5 Mbit geschaltet. Technisch gäbe es hierfür keinen Grund. Bitte schalten Sie mir die korrekte Geschwindigkeit.

Gruß

Christian

Lösung von chris42

Im Gespräch mit der Hotline hat sich das Problem geklärt :-)

Das Problem liegt nicht an der Leitung, an meiner Adresse sind weiterhin bis zu 100Mbit/s möglich. 1und1 und Telekom Kunden haben allerdings Vorrang, sodass O2 Kunden leider auf 25Mbit gedrosselt werden müssen. Immerhin darf/muss ich trotzdem im DSL M Tarif bleiben, ist schließlich von einem Drittanbieter (Telekom) zu verantworten.

    1 Antwort

    chris42
    Besucher:in
    • chris42
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    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 10, 2017
    Im Gespräch mit der Hotline hat sich das Problem geklärt :-)

    Das Problem liegt nicht an der Leitung, an meiner Adresse sind weiterhin bis zu 100Mbit/s möglich. 1und1 und Telekom Kunden haben allerdings Vorrang, sodass O2 Kunden leider auf 25Mbit gedrosselt werden müssen. Immerhin darf/muss ich trotzdem im DSL M Tarif bleiben, ist schließlich von einem Drittanbieter (Telekom) zu verantworten.

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