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DSL-Anschluss: bin für Anrufer nicht erreichbar, obwohl ich nicht telefoniere. Sie bekommen die Antwort: Die gewünschte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar. Was tun?

  • April 21, 2017
  • 4 Antworten
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JEb
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DSL-Anschluss: bin für Anrufer nicht erreichbar, obwohl ich nicht telefoniere. Sie bekommen die Antwort: Die gewünschte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar. Was tun?

4 Antworten

alt_f4
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  • April 21, 2017
Du bist offensichtlich nicht allein mit diesem Problem. geht mir aktuell auch so.

Hatte auch schon nach einer Ewigkeit jemanden aus dem Callcenter am Apparat.

Der hatte es versucht, da ging es. Eine Minute später schon wieder nicht.....


home152
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  • April 21, 2017
Dasselbe gilt für PLZ 21077.  Festnetz nicht erreichbar, Störungshotline funktioniert nicht, alle genannten Nummer anscheinend nicht vergeben, gilt auch sogar für die Bestellhotline. Live chat nicht verfügbar etc.  

Falls einer einen funtionierend Kontakt hat, bitte melden.


alt_f4
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  • April 21, 2017
Ich hatte unter 0176/88855222 jemanden erreicht.

Alle anderen Nummern (0800/5251378 oder 089/787979400) sind nicht erreichbar.


home152
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  • April 21, 2017
Danke, die klappt noch so ein bisschen.  Leider keine Möglichkeit zur Störungsmeldung/ticketing, aber zumindest krieg ich über die automatische Ansage die Info, dass es Störungen gibt und o2 überlastet ist und  keine Weietrleitung an Berater möglich  .