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DSL am 07.02. geschaltet, funktioniert aber nicht! Keine DSL Verbindung

  • February 9, 2019
  • 1 Antwort
  • 104 Aufrufe
maxi.grabner.2000
Einsteiger:in
Hallo,

ich habe DSL von o2 bestellt.

Laut o2 wurde die Schaltung am 07.02. abgeschlossen und es sollte funktionieren.

Der Router sagt allerdings dass er keine DSL Verbindung aufbauen kann. "Keine Antwort"

Ich wohne in einem 2-Parteien Haus im OG. Ich habe den Router im Haus im EG angeschlossen da wird eine Verbindung hergestellt und funktioniert.
Also ist scheinbar die DSL Leitung nicht geschaltet worden das die Zugangsdaten funktionieren aber die Leitung nicht. Beim Vormieter im OG hat es funktioniert. An was liegt das??

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 12, 2019
    Laut o2 wurde die Schaltung am 07.02. abgeschlossen und es sollte funktionieren.
    Der Router sagt allerdings dass er keine DSL Verbindung aufbauen kann. "Keine Antwort"
    Ich wohne in einem 2-Parteien Haus im OG.

    Ich habe den Router im Haus im EG angeschlossen da wird eine Verbindung hergestellt und funktioniert.
    Also ist scheinbar die DSL Leitung nicht geschaltet worden das die Zugangsdaten funktionieren aber die Leitung nicht. Beim Vormieter im OG hat es funktioniert. An was liegt das??

    Hi Maxi.
    Hast du den Router im Erdgeschoss angeschlossen und konntest dann auch darüber surfen?
    Hast du das soweit probiert? Falls nicht magst du das mal testen.
    Ansonsten hat sich der Techniker bei der Fernfreischaltung versehen und muss noch mal raus. Das ginge dann nur im Rahmen eines Störungsticket über die Hotline.
    Die kostenfreie Rufnummer findest Du hier http://g.o2.de/aMS unter Schritt 2.
    VG Matze
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