DSL All-in-M Geschwindigkeit zu langsam

Guten Tag,

 

Ich bin neu in diesem Forum, und hoffe, dass ich meine Frage hier fragen könnte. Ich habe den Tarif O2 DSL All-in-M bis zu 16000 kbit/s, aber seit einigen Wochen ist die Geschwindigkeit zu gering. Normalerweise ist die Geschwindigkeit nur bis zu 5300 kbit/s aber jetzt ist die Geschwindigkeit nur 400 - 500 kbit/s.

 

Gestern musste ich die Anschluss noch einmal konfigurieren mit dem Zugangs-PIN, weil meine Verbindung funktionierte nicht.

 

Bitte, können Sie mir helfen? Was sollte ich machen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

 

Mit freundlichen Grüßen