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DSL-Aktivierung hängt schon seit über 1 Woche

  • November 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 117 Aufrufe
B
Besucher:in
Mein DSL-Auftrag verharrt seit 19.11. auf Stufe 6.
Internet konnte ich gleich freischalten,
aber für die Telefonie bekomme ich keine Zugangs-Daten.
Hotline-Mitarbeiter versprechen alles, bewirken nichts.

Lösung von o2_Manga

Hallo Bitrider,
wenn die Kollegen einen Fehler entdeckt haben, der dich an der Freischaltung der Telefonie hindert, erstellen sie eine Fehlermeldung. Die Bearbeitung zur Behebung derselben kann aber etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hab daher bitte etwas Geduld.
BG Manga

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • November 27, 2018
    Hast du mal geschaut, ob du hier im o2-Kundenportal auf o2online.de deine Daten vorfindest?
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • November 27, 2018
    Hallo Bitrider,
    wenn die Kollegen einen Fehler entdeckt haben, der dich an der Freischaltung der Telefonie hindert, erstellen sie eine Fehlermeldung. Die Bearbeitung zur Behebung derselben kann aber etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hab daher bitte etwas Geduld.
    BG Manga
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