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Dsl

  • January 5, 2019
  • 2 Antworten
  • 133 Aufrufe
plattenlegerin
Besucher:in
Sollte freigeschalten werden Telekom Mitarbeiter ist gekommen meinte das der Anschluss in der Wohnung in Ordnung ist nur der außerhalb nicht nun meinte er ich solle mich beim Hausmeister melden dies habe ich getan und bekam als Antwort das ist kein Problem was er lösen könnte ich soll mich bei der Telekom oder Kabel Deutschland zu den die Leitung gehört melden an wen soll ich mich bitte wenden ?

Lösung von Klaus_VoIP

... das der Anschluss in der Wohnung in Ordnung ist nur der außerhalb nicht ...
Klar - da kann der Hausmeister genausowenig mit anfangen wie wir.
Wie kann ein Anschluß innen in Ordnung sein, wenn die Zuleitung außen nicht in Ordnung ist? 😲 Da muss die Telekom schon sinnvollere Angaben machen. Das lässt sich auch nur telefonisch klären. Ruf am besten die 0800-Störungshotline an und höre was die Telekom zurückgemeldet hat und wie es weitergehen soll.

      2 Antworten

      SKueck
      Einsteiger:in
      • SKueck
      • Einsteiger:in
      • January 5, 2019
      Für die Leitung im Gebäude ist der Vermieter zuständig. Nicht die Telekom oder Kabel Deutschland
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • Lösung
        • January 6, 2019
        ... das der Anschluss in der Wohnung in Ordnung ist nur der außerhalb nicht ...
        Klar - da kann der Hausmeister genausowenig mit anfangen wie wir.
        Wie kann ein Anschluß innen in Ordnung sein, wenn die Zuleitung außen nicht in Ordnung ist? 😲 Da muss die Telekom schon sinnvollere Angaben machen. Das lässt sich auch nur telefonisch klären. Ruf am besten die 0800-Störungshotline an und höre was die Telekom zurückgemeldet hat und wie es weitergehen soll.
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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