Dsl 250.000 bei der Konkurenz und bei O2 max. DSL 16.000 mit unbegenztem Datenvolumen?

Moin,

relativ einfach - du liegst derzeit auf einem ADSL Anschluss, der max. 16 Mbit her gibt, abzüglich der Störeinflüsse, da bei Abschluss nicht mehr verfügbar.

Jetzt ist die Frage, wer bietet bis zu 250 Mbit an ?
Wenn ein lokaler Netzbetreiber, mit dem o2 keine Kooperation hat, oder Kabelnetz, dann kann o2 nicht mehr liefern, als der Netzbetriber anbietet.
Wenn anders, dann ist die o2 Datenbank nicht aktuell, da wäre dann eine händische Prüfung mit anschließendem Technolgiewechsel (nicht Vertrag!) notwendig.

Greetz

Ja....soweit bin ich auch schon 😃. Ich muss dazu sagen das mein Mann Admin ist und die techn. Hintergründe uns sehr wohl bekannt sind.
Wie schon gesagt: Der Breitbandausbau hier wurde im am 17.9.2018 fertiggestellt.
Seit dem ist VDSL hier verfügbar. 1&1 bietet hier DSL 250.000 an, die Telekom und Vodafone DSL 100.000. Die Nachbarn hier im Haus surfen auch schon erfolgreich mit diesen Geschwindigkeiten bei der Konkurenz.
Die Frage die sich mir stellt warum bietet dann O2 diese Geschwindigkeiten hier nicht an.
Bei der Verfügbarkeitsprüfung wird groß mit "Verfügbarkeitsprüfung nach neuester Technologie" beworben.
Selbst wenn O2 sich hier keine Ports bei der Telekom angemietet hat müsste es doch eine Möglichkeit geben aus dem Vertrag rauszukommen. Es kann , in meinem Vertsändniss, nicht sein das wir hier noch bis Dezember 2019 mit DSL 16.000 vorlieb nehmen müssen während die Nachbarn ...über das selbe Telefonkabel...mit der 15fachen Geschwindigkeit surfen können.

Moin,

o2 hat (fast) kein eigenes Netz mehr, daher mietet o2 bei der Telekom und wenigen lokalen Anbietern die Leitung.
Daher wende dich einfach an die Hotline, den LiveChat oder warte hie auf einen Moderator und beantrage einen Technologiewechsel. Sollte der Mensch, mit dem du Kontakt hast, sagen, dass nicht mehr als jetzt möglich ist, bitte um eine händische Prüfung, da bei anderen Providern, die ebenfalls über das Netz der Telekom schalten, mehr geht.
Bei o2 gibt es aber (noch) kein Supervectoring, daher wären dann max 100 Mbit drin.

Greetz

Hallo,

wir haben uns bereits an die Hotline/LiveChat gewendet, dieser hat aber auf die Community verwiesen ;)
Ich sehe es genauso das eine händische Prüfung notwendig ist - bleibt nur die Frage, wer das dann veranlasst oder ob o2 einfach mal bei der Konkurrenz schauen sollte?

Grüße

Ein Mitarbeiter wird die Datenbank der Telekom abfragen, wenn diese deine Daten bestätigt, wird eine manuelle Prüfung eingeleitet. Dauert so um die 24 Stunden, wenn man nicht unbedingt kurz vor Ende der Hotline Zeiten dies in Auftrag gibt.

Bevor die Verfügbarkeitsabfrage dir die neuen Zahlen dann sichtbar macht, wird dies unter MEIN O2 bei DSL und Vertragsdetails sichtbar. Dort steht dann was derzeit läuft und was möglich ist.

Diese Anzeige ist absolut ausreichend, auf die Verfügbarkeitsabfrage braucht man dann nicht zu warten.

Super Vectoring wird von O2 noch nicht angeboten. Persönlich finde ich das auch sehr bedauerlich, dass O2 hier nachhinkt. Der einzige Router der dies im Moment bei O2 könnte wäre meiner Ansicht nach die 7590 und vermutlich wird hier auch das Problem sein. Eine Super Vectoring fähige Homebox ist mir gerade nicht bekannt, mangels Interesse an einer Homebox prüfe ich das jetzt nicht nach.

Sobald dann also unter Mein O2 die maximale ersichtlich ist, kann der Technologiewechsel auf den Weg gebracht werden. Dauer ungefähr 4 Wochen. Man bekommt neue Zugangsdaten für die Fritzbox, die Voice PIN für die Homeboxen ändert sich nicht. Der Router muss aber dann auf Werkseinstellungen gesetzt werden und der Assistent neu angestoßen werden.

Generell sollte die DSL Hotline diesen Auftrag auch annehmen. Haben die bei mir seiner Zeit auch.

Gerne kann ein Mitarbeiter aus dem Forum das sicher auch vornehmen und dann später auch den Wechsel einleiten.

Würde ich vorschlagen, warte hier einfach auf einen Moderator.